Werk vanuit huis als klantenservice medewerker in Griekenland
Working Adventures
Job description
Woon jij al in Griekenland en ben je op zoek naar een uitdagende baan? Dan is deze vacature perfect voor jou! We zijn op zoek naar fulltime klantenservice medewerkers die voor een gloednieuw bedrijf in Griekenland willen werken. Je kunt kiezen uit diverse projecten en de benodigde apparatuur wordt naar je opgestuurd.
Over de functie
Wij zijn op zoek naar kandidaten die fulltime voor een gloednieuw bedrijf in Griekenland willen werken. Dit bedrijf komt oorspronkelijk uit België en het hoofdkantoor bevindt zich in Bulgarije. Het bedrijf is onlangs uitgebreid met een kantoor in Griekenland. Je kan binnen deze functie kiezen uit verschillende projecten binnen de energieleveranciers.
Klanten zo goed mogelijk helpen door al hun vragen te beantwoorden, dat is jouw doel! Je helpt ze bijvoorbeeld met klachten, vragen over hun factuur, of de service die ze hebben afgenomen. Je staat deze Nederlandse klanten te woord via telefoon, email en social media. Natuurlijk krijg je ook een training zodat je precies weet hoe de systemen werken, hoe je klanten te woord staat, en hoe je problemen kan oplossen.
Wat maakt deze vacature uniek?
Je hoeft voor deze positie niet naar een kantoor te reizen, maar kunt fijn vanuit huis werken in Griekenland. Het enige wat je nodig hebt is een snelle internetverbinding; al de benodigde apparatuur wordt naar je opgestuurd (denk aan een computer, headset en de benodigde kabels). Aan het einde van je werkdag kun je meteen weer genieten van al het moois dat Griekenland te bieden heeft!
Ben jij toe aan een leuke nieuwe uitdaging in Griekenland? En lijkt het jou leuk om dagelijks tal van klanten blij te maken? Solliciteer dan vandaag nog op deze vacature!
Wat krijg je?
- Je ontvangt een bruto salaris van €1280 - per maand. Dit bedrag komt neer op ongeveer €1000,- netto per maand (maar hangt altijd af van je persoonlijke situatie). Dit salaris wordt 14 keer per jaar uitbetaald.
- Je krijgt daarnaast een toeslag van €30,- netto per maand omdat je vanuit huis werkt.
- Bij twee van de projecten ontvang je bovenop je salaris een vaste bonus van €100,- bruto per maand.
- Je kunt bij bijna alle projecten een performance bonus ontvangen, oplopend tot €150 per maand.
- Bovenop je salaris krijg je een maaltijdkaart van €150,- bruto per maand (ongeveer €132,- netto) om te besteden in bijvoorbeeld supermarkten en restaurants.
- Je krijgt meteen contract van onbepaalde tijd.
- Je online training is volledig betaald.
- Je kunt gewoon vanuit huis werken (in Griekenland).
- Je apparatuur wordt naar je opgestuurd.
- Je hebt 20 vakantiedagen per jaar. Als je op een nationale feestdag werkt, krijg je 75% extra uitbetaald.
Wat is vereist?
- Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift).
- Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts, maar niet in het weekend).
- Je hebt een vlotte, stabiele internetverbinding.
- Ervaring met klantenservice is een pre.
- Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.
- Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
- Je bent ingeschreven in Griekenland en hebt een AMKA & AFM nummer.
Interview Proces
- Meld je aan: Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
- Verwacht een telefoontje van ons: Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
- Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant: Na het telefonisch interview zullen wij samen met jou bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature. Zo ja, dan sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in het buitenland.
- De Recruiter van de klant zal een interview met je inplannen: Tijdens dit gesprek (soms telefonisch, some via een videocall) met een Recruiter, worden jouw motivatie en vaardigheden bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt! Soms wordt je ook gevraagd een assessment te maken.
- Ontvang de uitslag van het interview: Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om je (fingers crossed!) het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
- Maak je werkplek in orde: Hoera, je kunt gaan starten! Je krijgt voor je start uitleg over je eerste werkdag en hoeft alleen nog maar te wachten op je apparatuur. Je wordt uiteraard ook geholpen met het opzetten hiervan.