Svensktalande kundtjänstmedarbetare sökes till solig Medelhavsö

Känns vardagen grå och tråkig? Skulle du vilja bo i ett soligt och varmt land? Är du en empatisk person som tycker om att hjälpa andra samtidigt som du har ett stort intresse för iGaming? Ett nytt äventyr väntar på dig på den soliga Medelhavsön Malta!

Om tjänsten

Du kommer att arbeta på Malta som kundtjänstmedarbetare på ett av de mest erkända och innovativa varumärkena inom onlinekasino och sportsbetting i Europa. De startade 2008 i Stockholm, Sverige, men har nu ett kontor baserat i St Julians, Malta. Företaget är känt för sina (live) kasinospel och sportspel. Dessutom har de en mängd olika varumärken, så att kunden kan välja vem de spelar med och de kan få en fullständig upplevelse.

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ansvara för att hantera interaktioner med kunder/spelare, främst via chatt och e-post. Du kommer att hjälpa dem med alla typer av frågor de kan ha om kontoinställningar eller problem, betalningar eller fakturor, förfrågningar om vissa spel, tekniska svårigheter etc. Det är din uppgift att kommunicera på ett snabbt, omtänksamt, men ändå varmt och empatiskt sätt och att vara vaksam på misstänkt aktivitet.

Vad vi erbjuder

Vårt partnerföretag bildades 2011 av flera entreprenörer som inte bara gillar att underhålla folk, men som även har en förkärlek för iGaming-industrin. De samlades och bildade ett branschledande företag som höjde ribban till en helt ny nivå. På bara 10 år så har de lyckats att samla över 8 000 spel från mer än 180 olika spelleverantörer, och de jobbar på att växa ännu mer!

Utöver en bra lön så erbjuder företaget även ett generöst flyttpaket, privat sjukförsäkring, friskvårdsbidrag, gratis frukost och lunch, ledighet på födelsedagar, föräldraledighet, ledighet vid bröllop, stöd till utbildning, sammankomster och olika aktiviteter varje månad för de anställda, etc.

Vad får du?

• Bruttomånadslön på 2 166,67 €.
• En månatlig prestationsbonus på upp till 10% av din lön.
• 2 veckors gratis boende i en lägenhet nära jobbet samt hjälp med att hitta en permanent bostad.
• Ersättning för dina flygkostnader.
• Friskvårdsbidrag på 250 € årligen (pro rata), t.ex. för gymkort.
• Gratis transferservice hem efter att ha jobbat nattskift.
• Du har möjlighet att arbeta i en hybridmodell: delvis hemifrån och delvis på kontoret (minst 2 dagar per vecka på kontoret). Du får också en engångsbonus på 250 € för att sätta upp din hemarbetsplats.
• Privat sjukförsäkring.
• Du kan arbeta helt på distans i upp till 40 dagar per år från var som helst i världen.
• 27 semesterdagar.
• Gratis frukost och lunch på jobbet.
• Team-building aktiviteter.
• 1 dag för volontärarbete.
• Ledigt på din födelsedag.
• Färsk frukt, kaffe och te dagligen.
• Partybiljetter och gratis inträde till strandklubb.

Vad krävs?

• Flytande svenskakunskaper (både i tal och skrift).
• Bra engelskakunskaper (både i tal och skrift).
• Du har en positiv inställning och attityd, och ett flexibelt tillvägagångssätt.
• Du är intresserad av iGaming-världen och är ivrig att lära dig mer.
• Du värdesätter att hjälpa andra på ett empatisk sätt och du engagera dig i att leverera utmärkt service.
• Du gillar att lära dig nya saker och delar gärna med dig av din kunskap.
• Du är en utmärkt lyssnare, har en god samarbets- och kommunikationsförmåga samt kan jobba självständigt.
• Minimiåtagande: 12 månader.
• Du är 18 år eller äldre.
• Du har EU-medborgarskap.

Anmäl dig och förvänta dig ett samtal från oss inom en arbetsdag. Vi kommer att berätta mer om Malta, tjänsten och din flytt. Pratar vi snart? 😃

PS Ingen lust att resa ensam? Ta med en vän och tjäna 1 000 €! Klicka här för mer info!