Remote in Athene - Klantenservice voor een sieradenmerk (Nederlands)

Ontdek de perfecte balans tussen werken en genieten van de zon op afstand als Klantenservice voor een bekend sieraden merk. Ben jij vloeiend in het Nederlands en droom je van een remote werkomgeving in adembenemende Griekse bestemmingen zoals Athene? Dan is deze kans voor jou!

Jouw verantwoordelijkheden en impact als Specialist Klantenservice voor Sieraden zullen zijn:

• Helpen bij klantvragen via verschillende kanalen, waaronder telefoon en e-mails
• Taken uitvoeren zoals upselling van bestellingen, problemen oplossen, beheren van frauduleuze bestellingen en efficiënt verwerken van retouren
• Klanten proactief informeren over beschikbare promoties en kortingen om hun winkelervaring te verbeteren
• Zorgen voor en deelnemen aan het succes van de afdeling

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze rol:

• Je spreekt Nederlands als moedertaal met vloeiend Engels (B2-niveau)
• Je bent klant- en kwaliteitsgericht
• Je bent zeer betrouwbaar, flexibel en aanpasbaar
• Je hebt sterke probleemoplossende vaardigheden en kunt problemen oplossen
• Je staat open om te werken en te leven in een zeer multiculturele omgeving

Wat bieden we jou?

• Een fulltime baan, 40 uur per week, 8 uur per dag
• Mogelijkheid om vanuit Griekenland thuis te werken
• Salaris: 14 salarissen per jaar x 1.200€ bruto per maand + tot 100€ bonus per maand
• Huisvestingstoelage: 125€ bruto huisvestingsbonus per maand (alleen gedurende het eerste werkjaar)
• Extra 80€ bruto per maand voor de eerste 12 maanden vanaf je aanstellingsdatum
• Rooster: van maandag tot zondag, van 08:00 tot 21:00 uur (afwisselend)
• Een gecertificeerd bedrijf voor kwaliteitsbeheer
• Een multiculturele omgeving: meer dan 8.000 gepassioneerde mensen uit +90 landen die samenwerken
• Een bedrijf dat je niet alleen een baan biedt, maar een volledige buitenlandse ervaring!
• Een erkende opleiding gegeven door de grootste merken

Een compleet relocatiepakket voor kandidaten woonachtig in Nederland inclusief:

• Vliegticket naar Athene
• Hotelaccommodatie voor 4 weken inclusief ontbijt
• Hulp bij het vinden van een appartement + makelaarskosten betaald door het bedrijf
• Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door

Jouw toekomstige bedrijf:

Gevestigd in Athene, vind je een bedrijf dat voor je zorgt op het gebied van loopbaanontwikkeling, taalvaardigheden, huisvesting en sociale integratie. Je potentiële nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop en klantenservice-oplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team, inclusief talenten uit meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Omdat ze naar jou op zoek zijn!