Nederlandstalige klantenservice medewerker gezocht!

Ben je tussen de 18 en 35 jaar? en wil je een leuke carrière ervaren in opdracht van 's werelds meest opwindende merken? Voor een van onze klanten zijn we op zoek naar een Nederlandstalige Account Executive voor hun filiaal in Griekenland, die elke dag uitstekende klantenondersteuning biedt, de kwaliteit handhaaft en de prestaties verbetert. Als je het leuk vindt om anderen te helpen en een natuurlijke nieuwsgierigheid hebt, dan is onze klant de perfecte keuze voor jou. Groei met ons mee, laat je vaardigheden zien, geef vorm aan je carrièrepad en geniet van elk moment in een mensgericht wereldwijd bedrijf.

Als Nederlandstalige klantenservicemedewerker zul je:

• Klanten helpen in het aftersalesproces via inkomende oproepen, chat of e-mail door vragen van klanten te beantwoorden of mogelijke vragen te verwerken.
• Problemen met producten of diensten oplossen door klachten van klanten op te lossen.
• Verstrekken van nauwkeurige, geldige en volledige informatie met behulp van de juiste methoden/hulpmiddelen.
• Real-time informatie bieden die de klant in staat stelt beslissingen te nemen.
• Luisteren naar de unieke situatie van de klant en hun behoeften erkennen.
• Verwachtingen van de klantenservice overtreffen, zodat ze hun geweldige ervaring onthouden en delen

deze vacature past goed bij je als:

• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands (schriftelijk en mondeling) en spreekt vloeiend Engels (B2).
• Beschikken over uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden om technische taal te vereenvoudigen voor niet-technische gebruikers.
• Toon geduld bij het communiceren en oplossen van problemen.
• Behandel alle gegevens en persoonlijke informatie met de grootst mogelijke vertrouwelijkheid.
• Je bent proactief, gemotiveerd en een geweldige teamspeler.