Kundenberater Für Den Social Media Bereich in Lissabon

Über Teleperformance Portugal

Teleperformance Portugal beschäftigt 12.000 Mitarbeiter und betreut Kunden in 37 Sprachen in 67 Märkten. Außerdem gehören wir zu den 25 besten Arbeitgebern in Europa. Woher Du auch kommst, bei TP findest Du einen Platz für dich. Schließ dich uns an!

Als ein Spezialist für Social-Media-Werbungwirst Du für die Verbesserung des Werbeerlebnisses für dieses soziale Netzwerk durch Lösen von problemen verantwortlich sein.

Was erwartet Dich:

• Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
• Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Was Deine Aufgaben sind bei Teleperformance Portugal

Als Deutschsprachiger für Social Media-Werbung wirst Du:

• Unterstütze den Service und Ausbau des Self-Service-Kundenstamms des Kunden;
• Schnelle und akkurat Verarbeitung von neue Produkt- und Marketinginformationen, um den Kunden effektiv zu helfen;
• Vermittle den Kunden den Wert der Werbelösungen;
• Biete Post-Verkaufs-Support für alle Self-Service-Produkte;
• Arbeite direkt mit Werbenden und Werbeagenturen und führe sie zur besten Werbelösung;
• Motiviere und fördere positives Kundenverhalten;
• Liefere kreative und komplette Lösungen, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

Es wird ein breites Lächeln geben, wenn Du

• Fließende Deutschkenntnisse und ein Englischniveau (minimum B2 hast);
• Ausgezeichnete Kommunikation, sowohl schriftlich als auch mündlich;
• Vertraut mit Werbeprodukten der Social Media Branche;
• Erfahrung in der Online-Werbung (bevorzugt);
• Gute Argumentationsfähigkeit und Fähigkeit quer zu denken;
• Kontaktcenter- oder Verkaufserfahrung ist ein Plus;
• Fähigkeit Probleme zu lösen;
• Multitaskingfähigkeit;
• Fähigkeit, in einer sich ständig verändernden Umgebung zu arbeiten;
• Motiviert und entschlossen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Teleperformance ist eines der besten Unternehmen, für das man in Portugal arbeiten kann und garantiert all unseren Mitarbeitern hervorragende Bedingungen und Karrieremöglichkeiten. Mach mit und beginne das größte Abenteuer Deines Lebens!