Working Adventures is an international recruitment agency that was established in 2018 and has since helped hundreds of candidates grow their careers abroad.

At Working Adventures, we believe that travelling is the best way to broaden your horizons, step out of your comfort zone, and see what the world has to offer. Our team has already led the way, having crossed one or more oceans for overseas work experiences. We are happy to share these personal experiences and tips with you so that you can move abroad without stress.

From the start, you will have a dedicated recruiter who will guide you through the entire process. Even after your move, your recruiter will ensure that you are happy and satisfied. Of course, you didn't choose a job abroad just for the work, but for the full experience. We want to make sure you have an amazing time!

Talk soon? 😇


Haaveiletko elämästä Kreikassa, oli kyseessä sitten kiireiset kaupungit tai rauhalliset saaret? Tämä työpaikka mahdollistaa sen! Asiakaspalvelijan roolissa tuet asiakkaita etänä samalla, kun nautit Kreikan kulttuurista ja säästä.
Päivittäiset tehtäväsi sisältävät:
Suomenkielisten asiakkaiden auttamisen sähköpostitse ja puhelimitse.
Sujuvaa yhteistyötä tiimin kanssa online-työkaluja hyödyntäen.
Ongelmanratkaisua ystävällisellä otteella.
Työnantajasi tarjoaa:
Muuttopaketin sisältäen lentoliput, majoituksen ja paikallisen tuen.
Koulutuksen, joka kattaa kaiken tarpeellisen työn aloitukseen.
Bruttovuosipalkka 16 800 € - 18 200 € sekä mahdollisuuksia urakehitykseen.
Löydä paikkasi auringossa – hae nyt ja aloita uusi luku elämässäsi!


Haaveiletko elämästä Kreikassa, oli kyseessä sitten kiireiset kaupungit tai rauhalliset saaret? Tämä työpaikka mahdollistaa sen! Asiakaspalvelijan roolissa tuet asiakkaita etänä samalla, kun nautit Kreikan kulttuurista ja säästä.Päivittäiset tehtäväsi sisältävät:<ul><li>Suomenkielisten asiakkaiden auttamisen sähköpostitse ja puhelimitse.</li><li>Sujuvaa yhteistyötä tiimin kanssa online-työkaluja hyödyntäen.</li><li>Ongelmanratkaisua ystävällisellä otteella.</li></ul>Työnantajasi tarjoaa:<ul><li>Muuttopaketin sisältäen lentoliput, majoituksen ja paikallisen tuen.</li><li>Koulutuksen, joka kattaa kaiken tarpeellisen työn aloitukseen.</li><li>Bruttovuosipalkka 16 800 € - 18 200 € sekä mahdollisuuksia urakehitykseen.</li></ul>Löydä paikkasi auringossa – hae nyt ja aloita uusi luku elämässäsi!

Kreikka kutsuu! Työskentele asiakaspalvelijana suomalaisessa roolissa

Etsitkö uutta työmahdollisuutta ja elämäntapaa aurinkoisella Maltalla? Nyt sinulla on tilaisuus liittyä innovatiiviseen iGaming-yritykseen asiakaspalvelun huipputiimiin! Tarjoamme joustavan hybridimallin, jossa voit työskennellä sekä toimistolta että kotoa.
Mitä työ sisältää?
Työtehtäväsi sisältävät erinomaisen asiakaspalvelun tarjoamisen pelaajillemme chatin ja sähköpostin kautta suomeksi ja englanniksi. Ratkaiset kyselyt nopeasti ja ammattimaisesti, kuuntelet asiakkaan tarpeita ja tuet turvallisuutta. Osa työtäsi on myös tunnistaa myyntimahdollisuuksia ja edistää promootioita.
Työ on kokopäiväinen ja sisältää ajoittain yövuoroja – kuitenkin tiimiin kuuluu kokeneempia jäseniä, jotka tekevät mielellään nämä vuorot. Työskentelet neljänä päivänä viikossa, joten vapaa-aikaa jää runsaasti Maltan upeista maisemista nauttimiseen! 🌴
Mitä tarjoamme sinulle?
Palkka: 23 000 € vuodessa + 10 % neljännesvuosittainen bonus.
Etätyöbonus: 100 € kuukaudessa.
Muuttotuki: Maksamme lentosi, tarjoamme kaksi viikkoa ilmaista majoitusta ja 500 € avustuksen muuttokuluihin.
Lomat ja vakuutukset: 26 päivää palkallista lomaa ja yksityinen sairausvakuutus.
Työvälineet: Kannettavan tietokoneen ja muun laitteiston kuukausibudjetti.
Matkabudjetti: Tapaamisia kollegoiden kanssa ulkomailla.
Liity tiimiin, joka yhdistää intohimon työhön ja rennon saarielämän! Hae nyt ja aloita seuraavien viikkojen aikana!


Etsitkö uutta työmahdollisuutta ja elämäntapaa aurinkoisella Maltalla? Nyt sinulla on tilaisuus liittyä innovatiiviseen iGaming-yritykseen asiakaspalvelun huipputiimiin! Tarjoamme joustavan hybridimallin, jossa voit työskennellä sekä toimistolta että kotoa.Mitä työ sisältää?Työtehtäväsi sisältävät erinomaisen asiakaspalvelun tarjoamisen pelaajillemme chatin ja sähköpostin kautta suomeksi ja englanniksi. Ratkaiset kyselyt nopeasti ja ammattimaisesti, kuuntelet asiakkaan tarpeita ja tuet turvallisuutta. Osa työtäsi on myös tunnistaa myyntimahdollisuuksia ja edistää promootioita.Työ on kokopäiväinen ja sisältää ajoittain yövuoroja – kuitenkin tiimiin kuuluu kokeneempia jäseniä, jotka tekevät mielellään nämä vuorot. Työskentelet neljänä päivänä viikossa, joten vapaa-aikaa jää runsaasti Maltan upeista maisemista nauttimiseen! 🌴Mitä tarjoamme sinulle?<ul><li>Palkka: 23 000 € vuodessa + 10 % neljännesvuosittainen bonus.</li><li>Etätyöbonus: 100 € kuukaudessa.</li><li>Muuttotuki: Maksamme lentosi, tarjoamme kaksi viikkoa ilmaista majoitusta ja 500 € avustuksen muuttokuluihin.</li><li>Lomat ja vakuutukset: 26 päivää palkallista lomaa ja yksityinen sairausvakuutus.</li><li>Työvälineet: Kannettavan tietokoneen ja muun laitteiston kuukausibudjetti.</li><li>Matkabudjetti: Tapaamisia kollegoiden kanssa ulkomailla.</li></ul>Liity tiimiin, joka yhdistää intohimon työhön ja rennon saarielämän! Hae nyt ja aloita seuraavien viikkojen aikana!

siakaspalvelutyö Maltalla suomalaiselle – hybridimalli!

Kreikka on tunnettu upeasta ilmastostaan, kauniista rannoistaan ja iloisista asukkaistaan. Nyt voit tulla osaksi tätä elämää työskennellen asiakaspalvelussa maailman suurimpien brändien, kuten Audin, Netflixin, Microsoftin ja PayPalin, kanssa. Vastuullasi on asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse, aina ystävällisesti ja ammattitaitoisesti.
Ei kokemusta? Ei huolta! Tarjoamme kattavan, palkallisen koulutuksen. Opit työskentelemään eri järjestelmissä ja pääset osaksi kansainvälistä tiimiä, joka on jo muuttanut Kreikkaan.
Relokoi Ateenaan tai Thessalonikiin
Jos et vielä asu Kreikassa, autamme sinua sujuvassa muutossa. Me maksamme lentosi ja järjestämme kuljetuksen lentokentältä. Ensimmäiset kaksi viikkoa asut väliaikaisessa majoituksessa, jotta voit rauhassa etsiä oman asunnon työnantajasi tuella.
Saarelta Kreetalta unelmatyö
Mikäli saarihoukutus on suuri, Kreeta tarjoaa upean mahdollisuuden. Saat maksuttoman asunnon koko työsuhteesi ajaksi ja autamme myös muissa käytännön asioissa. Sinun tarvitsee maksaa vain sähkölasku!
Työskentele kotoa Kreikassa
Haluatko työskennellä missä tahansa Kreikassa? Meillä on myös mahdollisuuksia työskennellä täysin kotoa käsin. Muista kuitenkin, että muuttotuki on saatavilla vain Ateenaan, Thessalonikiin ja Kreetalle.
Palkka ja edut:
Bruttokuukausipalkka: 1 029 - 1 400 € (paikasta ja projektista riippuen).
2 bonuskuukautta vuodessa (yhteensä 14 kk).
75 % lisäpalkka sunnuntaityöstä ja vapaapäivinä.
Tulospalkkiot.
Maksullinen lento, lentokenttäkuljetus ja majoitus (2 viikkoa Ateenassa/Thessalonikiin tai koko työsuhteen ajan Kreetalla).
Tuki pysyvän asunnon löytämisessä.
Hallinnollinen tuki verotuksessa ja pankkipalveluissa.
Mahdollisuus edetä uralla.
Vapaa-ajan aktiviteetit: kreikan kielikurssit ja retket.
Lähde mukaan ja koe Kreikan taika! ✨


Kreikka on tunnettu upeasta ilmastostaan, kauniista rannoistaan ja iloisista asukkaistaan. Nyt voit tulla osaksi tätä elämää työskennellen asiakaspalvelussa maailman suurimpien brändien, kuten Audin, Netflixin, Microsoftin ja PayPalin, kanssa. Vastuullasi on asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse, aina ystävällisesti ja ammattitaitoisesti.Ei kokemusta? Ei huolta! Tarjoamme kattavan, palkallisen koulutuksen. Opit työskentelemään eri järjestelmissä ja pääset osaksi kansainvälistä tiimiä, joka on jo muuttanut Kreikkaan.Relokoi Ateenaan tai ThessalonikiinJos et vielä asu Kreikassa, autamme sinua sujuvassa muutossa. Me maksamme lentosi ja järjestämme kuljetuksen lentokentältä. Ensimmäiset kaksi viikkoa asut väliaikaisessa majoituksessa, jotta voit rauhassa etsiä oman asunnon työnantajasi tuella.Saarelta Kreetalta unelmatyöMikäli saarihoukutus on suuri, Kreeta tarjoaa upean mahdollisuuden. Saat maksuttoman asunnon koko työsuhteesi ajaksi ja autamme myös muissa käytännön asioissa. Sinun tarvitsee maksaa vain sähkölasku!Työskentele kotoa KreikassaHaluatko työskennellä missä tahansa Kreikassa? Meillä on myös mahdollisuuksia työskennellä täysin kotoa käsin. Muista kuitenkin, että muuttotuki on saatavilla vain Ateenaan, Thessalonikiin ja Kreetalle.Palkka ja edut:<ul><li>Bruttokuukausipalkka: 1 029 - 1 400 € (paikasta ja projektista riippuen).</li><li>2 bonuskuukautta vuodessa (yhteensä 14 kk).</li><li>75 % lisäpalkka sunnuntaityöstä ja vapaapäivinä.</li><li>Tulospalkkiot.</li><li>Maksullinen lento, lentokenttäkuljetus ja majoitus (2 viikkoa Ateenassa/Thessalonikiin tai koko työsuhteen ajan Kreetalla).</li><li>Tuki pysyvän asunnon löytämisessä.</li><li>Hallinnollinen tuki verotuksessa ja pankkipalveluissa.</li><li>Mahdollisuus edetä uralla.</li><li>Vapaa-ajan aktiviteetit: kreikan kielikurssit ja retket.</li></ul>Lähde mukaan ja koe Kreikan taika! ✨

Asiakaspalvelutehtävät Kreikassa – Tule osaksi tiimiämme

The role
The Customer Sustainability Partner plays a key role in the local market strategy for driving the best possible proactive customer service experience within local markets. The role will have full ownership of all proactive customer service communication and interactions, with key focus on driving retention of high value customers in a sustainable, effortless way, where de-risking, onboarding, Responsible Gaming, affordability will be key opportunities to differentiate ourselves as being the leader in offering our customers a proactive, safe and sustainable experience among other activities that also supports that strategy.
As a listed and regulated company, Kindred Group pays great attention to player safety and sustainability. Our purpose is to transform gambling by being a trusted source of entertainment that contributes positively to society. Our goal is that 0% of revenue is derived from harmful gambling. 

What you will do
Be part of our CS Operations team and report into regional Customer Sustainability Manager
Ensure the delivery of a superb and highly proactive service and gaming experience to our customers
First point of contact for escalations from team members and support departments, proactively offering advice & sourcing solutions to ensure effective resolution
Identify potential issues with high net worth customers and flaws in internal processes and flag them with relevant stakeholders to ensure the improvement of day to day operations and customer experience
Work closely with Player Sustainability, Account managers, CS, E-service, marketing teams, payments and country team to support and drive the relevant local market strategy from a proactive service point of view
Monitor and analyse performance in all assigned markets and create action plans based on the performance of the key KPIs and
Work closely with Account Managers, CS teams and E-service to ensure the best possible customer experience aligned with our contact reduction and CX strategy and focus on creating a more effortless experience for our high value customers
Take full ownership of proactive outbound CS communication with key focus on sustainability, compliance and customer experience/service 
Retention of high value customers through relevant proactive service initiatives
Be responsible for proactive de-risking of customers to ensure a more effortless play journey 
Work closely with your country team to define local market strategy in terms of proactive outbound communication where we can improve the customer Service and experience for the customers 
Work closely with legal and Player Sustainability teams to ensure alignment and to improve internal communication flow around high risk outbound communication for get help, that will improve customer experience and support the ”Build on Trust” transformation 
Proactive customer service to ensure the best possible onboarding, welcoming and de-risking of customers, including offering benefits while managing them through the compliance tunnel
Responsible for ensuring the onboarding of new customers builds trust and loyalty
Build 1-2-1 relationships with customers to offer a bespoke proactive service
Ability to pre-empt a players wants and needs to make for an easy and efficient player experience
Drive and take ownership of various other market specific tasks and responsibilities related to proactive service, retention and relationship building of our high value customers that aims to drive revenue and business value, but still within guidelines of our sustainability strategy

How will success be measured in this role
Re-contacts
Retention rate
CSAT
Specific RG, Jira dashboard SLA KPIs

Your experience
Good understanding and experience with Responsible Gaming, GDPR, Player Safety processes and vision
Excellent communication skills
Native/Fluent in Finnish
High level of empathy
Proactive and solution-orientated
Comfortable in doing outbound communication with customers via all channels
Strong stakeholder management
Analytical mindset and able to put things in context in order to support long term business strategy
Eager to learn and share your knowledge with others
You fully identify with Kindred's values
Self-driven
Structured in your work
Strong product and Customer Service process knowledge

What we can offer you!
🏋🏻 €500 per year Well-being allowance
🏝️ 24 days holiday (+ public holidays)
🍲 Subsidised meals
💻 Flexible Hybrid working (Office/home)
🤱 Maternity/Paternity Leave
🏡 6 weeks fully remote working
🥳 Anniversary awards
👨‍⚕️ Private Health Insurance
👨‍🏫 Dedicated Career Development Plan
🧘🏽‍♀️ Free Yoga
🥰 Friendly Atmosphere in a fantastic office
✈️ Relocation Support
👵 Pension Plan

Our Way Of Working
Our world is hybrid.
A career is not a sprint. It’s a marathon. One of the perks of joining us is that we value you as a person first. Our hybrid world allows you to focus on your goals and responsibilities and lets you self-organise to improve your deliveries and get the work done in your own way.

Please attach your CV and cover letter in English.


<h2>The role</h2>The Customer Sustainability Partner plays a key role in the local market strategy for driving the best possible proactive customer service experience within local markets. The role will have full ownership of all proactive customer service communication and interactions, with key focus on driving retention of high value customers in a sustainable, effortless way, where de-risking, onboarding, Responsible Gaming, affordability will be key opportunities to differentiate ourselves as being the leader in offering our customers a proactive, safe and sustainable experience among other activities that also supports that strategy.As a listed and regulated company, Kindred Group pays great attention to player safety and sustainability. Our purpose is to transform gambling by being a trusted source of entertainment that contributes positively to society. Our goal is that 0% of revenue is derived from harmful gambling. <h2>What you will do</h2><ul><li>Be part of our CS Operations team and report into regional Customer Sustainability Manager</li><li>Ensure the delivery of a superb and highly proactive service and gaming experience to our customers</li><li>First point of contact for escalations from team members and support departments, proactively offering advice &amp; sourcing solutions to ensure effective resolution</li><li>Identify potential issues with high net worth customers and flaws in internal processes and flag them with relevant stakeholders to ensure the improvement of day to day operations and customer experience</li><li>Work closely with Player Sustainability, Account managers, CS, E-service, marketing teams, payments and country team to support and drive the relevant local market strategy from a proactive service point of view</li><li>Monitor and analyse performance in all assigned markets and create action plans based on the performance of the key KPIs and</li><li>Work closely with Account Managers, CS teams and E-service to ensure the best possible customer experience aligned with our contact reduction and CX strategy and focus on creating a more effortless experience for our high value customers</li><li>Take full ownership of proactive outbound CS communication with key focus on sustainability, compliance and customer experience/service </li><li>Retention of high value customers through relevant proactive service initiatives</li><li>Be responsible for proactive de-risking of customers to ensure a more effortless play journey </li><li>Work closely with your country team to define local market strategy in terms of proactive outbound communication where we can improve the customer Service and experience for the customers </li><li>Work closely with legal and Player Sustainability teams to ensure alignment and to improve internal communication flow around high risk outbound communication for get help, that will improve customer experience and support the ”Build on Trust” transformation </li><li>Proactive customer service to ensure the best possible onboarding, welcoming and de-risking of customers, including offering benefits while managing them through the compliance tunnel</li><li>Responsible for ensuring the onboarding of new customers builds trust and loyalty</li><li>Build 1-2-1 relationships with customers to offer a bespoke proactive service</li><li>Ability to pre-empt a players wants and needs to make for an easy and efficient player experience</li><li>Drive and take ownership of various other market specific tasks and responsibilities related to proactive service, retention and relationship building of our high value customers that aims to drive revenue and business value, but still within guidelines of our sustainability strategy</li></ul><h2>How will success be measured in this role</h2><ul><li>Re-contacts</li><li>Retention rate</li><li>CSAT</li><li>Specific RG, Jira dashboard SLA KPIs</li></ul><h2>Your experience</h2><ul><li>Good understanding and experience with Responsible Gaming, GDPR, Player Safety processes and vision</li><li>Excellent communication skills</li><li>Native/Fluent in Finnish</li><li>High level of empathy</li><li>Proactive and solution-orientated</li><li>Comfortable in doing outbound communication with customers via all channels</li><li>Strong stakeholder management</li><li>Analytical mindset and able to put things in context in order to support long term business strategy</li><li>Eager to learn and share your knowledge with others</li><li>You fully identify with Kindred's values</li><li>Self-driven</li><li>Structured in your work</li><li>Strong product and Customer Service process knowledge</li></ul><h2>What we can offer you!</h2>🏋🏻 €500 per year Well-being allowance🏝️ 24 days holiday (+ public holidays)🍲 Subsidised meals💻 Flexible Hybrid working (Office/home)🤱 Maternity/Paternity Leave🏡 6 weeks fully remote working🥳 Anniversary awards👨‍⚕️ Private Health Insurance👨‍🏫 Dedicated Career Development Plan🧘🏽‍♀️ Free Yoga🥰 Friendly Atmosphere in a fantastic office✈️ Relocation Support👵 Pension Plan<h2>Our Way Of Working</h2>Our world is hybrid.A career is not a sprint. It’s a marathon. One of the perks of joining us is that we value you as a person first. Our hybrid world allows you to focus on your goals and responsibilities and lets you self-organise to improve your deliveries and get the work done in your own way.Please attach your CV and cover letter in English.

Kreikka kutsuu! Työskentele asiakaspalvelijana suomalaisessa roolissa

Working Adventures

Job description

Other open Finnish speaking jobs

siakaspalvelutyö Maltalla suomalaiselle – hybridimalli!

Asiakaspalvelutehtävät Kreikassa – Tule osaksi tiimiämme

Finnish speaking Customer Sustainability Partner