Customer Solutions Spezialist

Unser Kunde mit Sitz in Lissabon sucht einen Customer Solutions Specialist, um erstklassigen Support für deutschsprachige Kunden zu gewährleisten. Diese Rolle erfordert eine enge Zusammenarbeit mit dem Support-Team, um Kundenanfragen zu beantworten und Probleme effizient zu lösen. Gesucht wird jemand, der daran interessiert ist, anderen zu helfen und einen positiven Einfluss zu nehmen. 🤗

 Dein zukünftiges Unternehmen:

Unser Kunde ist der Meinung, dass großartige Menschen großartige Produkte schaffen. Seit 2010 unterstützen sie Verkaufs- und Marketingteams weltweit mit leistungsstarken, benutzerfreundlichen Tools, die ihre Arbeit schneller und einfacher machen. Heute vertrauen mehr als 100.000 Unternehmen in 179 Ländern auf ihre cloudbasierte Software. Mit einem Team von über 850 Mitarbeitern aus mehr als 50 Nationalitäten und Büros in ganz Europa und den USA wachsen sie weiter und haben sich zu einem der führenden Technologieunternehmen Estlands mit internationalen Standorten entwickelt.

🤩 Was steckt für dich drin? ​

• Eine wertorientierte Unternehmenskultur, bei der der Mensch als solcher im Mittelpunkt steht
• Ein vielfältiges Team von Kollegen aus über 50 Ländern mit Büros in Lissabon, Prag, New York, Berlin und anderen
• Ein engagiertes Team, das eine gute Mischung aus Spaß und Effizienz an den Tag legt
• Die Freiheit, Ideen zu teilen und mit voller Unterstützung des Teams umzusetzen
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogenes Berufs/Privatleben
• Zahlreiche Möglichkeiten für persönliches und berufliches Wachstum durch interne und externe Schulungen
• Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit hervorragenden Zusatzleistungen (jährlicher Bonus, Krankenversicherung, Essenszulage, flexible Leistungen für Transport, Technologie usw.)
• Unser Kunde ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, Vielfalt schätzt und sich verpflichtet, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen, unabhängig von deren Hintergrund.

🎸 Was du brauchst um als Customer Solutions Spezialist zu rocken: ​

• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Ausgeprägte Geschäfts- und Kommunikationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit Microsoft, Excel und/oder ähnlichen Anwendungen zur Datenerfassung.
• Erfahrung im Kundenservice (min. 1 Jahr)
• Wissen um den Wert und die Wirkung, die ein gutes Kundenerlebnis schaffen kann
• Ein aufmerksamer Zuhörer, der sich in der Kommunikation mit Menschen wohlfühlt und Geschick beweist
• Energie, Innovation und proaktives Arbeiten in schnellem Tempo
• Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle
• Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
• Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)

📍​Was dich in Lissabon erwartet

• Ein buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte
• Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem kleinen Budget
• Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur
• Freundliche Menschen, gute Laune und ein fröhliches Stadtleben
• Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik
• Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld

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