Ben je proactief, oplossingsgericht, dienstverlenend ingesteld en wil je werken bij een internationaal bedrijf? Lees dan verder! 
Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Agent voor een Telecombedrijf die actief is op de Belgische markt voor 32-39 uur in de week in Barcelona.

Wat ga je doen? 
Je komt terecht in een Nederlandstalig technische klantendienst met een divers takenpakket.
Een aantal van jouw werkzaamheden zijn: 
Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie.  
Je zal zowel telefonisch als per e-mail in contact staan met de klanten (inbound). 
Je zal in dienst van de klant oplossingsgericht te werk gaan om complexe vraagstukken op te lossen. 
Je verzorgt een correcte technische afhandeling en opvolging van de binnenkomende vragen en verzoeken. 

Wat vragen wij? 
Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift; en hebt goede kennis van de Engelse taal.
Je beschikt over minimaal een professioneel Bachelor werk- en denkniveau. 
Je bent oplossingsgericht. 
Je kan constructief communiceren. 
Je beschikt over kennis van Windows Office. 
Ervaring met klantenservice is een plus. 

En verder... 
Je houdt van dynamiek in je werk.
Je bent klantgericht.
Je kan je empathisch opstellen richting de klant.
Je kan zelfstandig werken maar ook een goed teamlid zijn voor je collega´s.
Je neemt graag initiatief en je werkt nauwkeurig.

Wat kun je van Newco verwachten? 
Een dynamisch, mensgerichte functie met constante uitdaging bij een groeiende organisatie vol ambities. Werken met een gemotiveerd, collegiaal en internationaal team in een informele en professionele sfeer. 

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden: 
Een aantrekkelijk salaris met belastingvrije voordelen. 
Een vast contract voor 32uur of 39 uur. 
Mogelijkheid tot hybride werk (na 2 of 3 maanden dienstverband). 
Reële doorgroeimogelijkheden. 
Leuke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Verschillende bedrijfsevenementen per jaar.
Betaalde training.
Gratis Spaanse lessen.
Goed bereikbaar kantoor in Barcelona (Poble Nou). 

Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten.


Ben je proactief, oplossingsgericht, dienstverlenend ingesteld en wil je werken bij een internationaal bedrijf? Lees dan verder!&nbsp;Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Agent voor een Telecombedrijf die actief is op de Belgische markt voor 32-39 uur in de week in Barcelona. Wat ga je doen?&nbsp;Je komt terecht in een Nederlandstalig technische klantendienst met een divers takenpakket.Een aantal van jouw werkzaamheden zijn:&nbsp;<ul><li>Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie.&nbsp;&nbsp;</li><li>Je zal zowel telefonisch als per e-mail in contact staan met de klanten (inbound).&nbsp;</li><li>Je zal in dienst van de klant oplossingsgericht te werk gaan om complexe vraagstukken op te lossen.&nbsp;</li><li>Je verzorgt een correcte technische afhandeling en opvolging van de binnenkomende vragen en verzoeken.&nbsp;</li></ul> Wat vragen wij?&nbsp;<ul><li>Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift; en hebt goede kennis van de Engelse taal.</li><li>Je beschikt over minimaal een professioneel Bachelor werk- en denkniveau.&nbsp;</li><li>Je bent oplossingsgericht.&nbsp;</li><li>Je kan constructief communiceren.&nbsp;</li><li>Je beschikt over kennis van Windows Office.&nbsp;</li><li>Ervaring met klantenservice is een plus.&nbsp;</li></ul> En verder...&nbsp;<ul><li>Je houdt van dynamiek in je werk.</li><li>Je bent klantgericht.</li><li>Je kan je empathisch opstellen richting de klant.</li><li>Je kan zelfstandig werken maar ook een goed teamlid zijn voor je collega´s.</li><li>Je neemt graag initiatief en je werkt nauwkeurig.</li></ul> Wat kun je van Newco verwachten?&nbsp;Een dynamisch, mensgerichte functie met constante uitdaging bij een groeiende organisatie vol ambities. Werken met een gemotiveerd, collegiaal en internationaal team in een informele en professionele sfeer.&nbsp; De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:&nbsp;<ul><li>Een aantrekkelijk salaris met belastingvrije voordelen.&nbsp;</li><li>Een vast contract voor 32uur of 39 uur.&nbsp;</li><li>Mogelijkheid tot hybride werk (na 2 of 3 maanden dienstverband).&nbsp;</li><li>Reële doorgroeimogelijkheden.&nbsp;</li><li>Leuke secundaire arbeidsvoorwaarden.</li><li>Verschillende bedrijfsevenementen per jaar.</li><li>Betaalde training.</li><li>Gratis Spaanse lessen.</li><li>Goed bereikbaar kantoor in Barcelona (Poble Nou).&nbsp;</li></ul> Reageer vandaag nog door op de&nbsp;<a href="https://newcocoms.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/23/group/52/create/238" rel="noopener noreferrer" target="_blank">sollicitatiebutton</a> te klikken en je gegevens bij ons achter te laten.

Customer Service Advisor (Flemish/Dutch) - BARCELONA

We houden er natuurlijk allemaal van om ons snel van de ene naar de andere plek te verplaatsen. Wil jij je inzetten voor een bekende taxiservice app om de reis van de klant aangenamer te maken? Solliciteer dan nu!

Jouw verantwoordelijkheden en impact als medewerker klantenservice zijn:
Een mentor zijn voor consumenten met vragen over verschillende onderwerpen
Het geven van de best mogelijke antwoorden en oplossingen voor vragen en zorgen van klanten op de manier waar jij je het meest vertrouwd in voelt: via de telefoon, via e-mail of social media
Het leveren van een rustige en vindingrijke probleemoplossing voor vragen van klanten met betrekking tot hun winkelervaring
In contact staan met andere afdelingen en gerelateerde zaken en problemen doorverwijzen naar gerelateerde afdelingen
Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:
Je spreekt Nederlands als moedertaal en minimaal C1 in het Engels
Kent de waarde en impact die een goede klantervaring kan creëren
Je bent een aandachtig luisteraar, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen
Je vindt het leuk om energiek en innovatief te zijn en proactief te werken in een hoog tempo
Enthousiast bent over interculturele communicatie en de expat levensstijl
Je woont al in Lissabon woont of bereid bent om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring
Wat zit er voor jou in?
Type contract: Een contract voor bepaalde tijd dat elk jaar verlengd kan worden
Werktijden: Voltijds (40u/week, 8u/dag) in roterende shifts (ma-zon, 7u - 21u)
Opleiding: Heb een kick-start van je carrière met de intensieve training die het bedrijf biedt aan hun nieuwe medewerkers
Salarisvoorwaarden(*): Je hebt 2 opties:
Inclusief accommodatie (gedeelde flat, g/w/l inbegrepen): 1040€ bruto/maand
Exclusief huisvesting: 1298€ bruto/maand
(*) Vergoeding tijdens de opleidingsperiode indien succesvol (5-20 werkdagen): 50% van uw uurloon (lagere belastingen).

Verhuispakket voor internationale kandidaten:
Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden
Luchthaven pick-up en transfer
Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij uw aankomst.
Extra voordelen:
Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract die een aanvulling is op de standaard verzekering
Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
Portugese feestdagen en 22 betaalde vakantiedagen
Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?
Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis
Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget
Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur
Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven
Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving
Jouw Toekomstige Bedrijf:
In Lissabon vind je het bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling, talenkennis en accommodatie tot je sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste leveranciers van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten van over de hele wereld? Dan zijn zij op zoek naar jou!


We houden er natuurlijk allemaal van om ons snel van de ene naar de andere plek te verplaatsen. Wil jij je inzetten voor een bekende taxiservice app om de reis van de klant aangenamer te maken? Solliciteer dan nu!Jouw verantwoordelijkheden en impact als medewerker klantenservice zijn:<ul><li>Een mentor zijn voor consumenten met vragen over verschillende onderwerpen</li><li>Het geven van de best mogelijke antwoorden en oplossingen voor vragen en zorgen van klanten op de manier waar jij je het meest vertrouwd in voelt: via de telefoon, via e-mail of social media</li><li>Het leveren van een rustige en vindingrijke probleemoplossing voor vragen van klanten met betrekking tot hun winkelervaring</li><li>In contact staan met andere afdelingen en gerelateerde zaken en problemen doorverwijzen naar gerelateerde afdelingen</li></ul>Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:<ul><li>Je spreekt Nederlands als moedertaal en minimaal C1 in het Engels</li><li>Kent de waarde en impact die een goede klantervaring kan creëren</li><li>Je bent een aandachtig luisteraar, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen</li><li>Je vindt het leuk om energiek en innovatief te zijn en proactief te werken in een hoog tempo</li><li>Enthousiast bent over interculturele communicatie en de expat levensstijl</li><li>Je woont al in Lissabon woont of bereid bent om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring</li></ul>Wat zit er voor jou in?<ul><li>Type contract: Een contract voor bepaalde tijd dat elk jaar verlengd kan worden</li><li>Werktijden: Voltijds (40u/week, 8u/dag) in roterende shifts (ma-zon, 7u - 21u)</li><li>Opleiding: Heb een kick-start van je carrière met de intensieve training die het bedrijf biedt aan hun nieuwe medewerkers</li></ul>Salarisvoorwaarden(*): Je hebt 2 opties:<ul><li>Inclusief accommodatie (gedeelde flat, g/w/l inbegrepen): 1040€ bruto/maand</li><li>Exclusief huisvesting: 1298€ bruto/maand</li></ul>(*) Vergoeding tijdens de opleidingsperiode indien succesvol (5-20 werkdagen): 50% van uw uurloon (lagere belastingen).Verhuispakket voor internationale kandidaten:<ul><li>Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden</li><li>Luchthaven pick-up en transfer</li><li>Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij uw aankomst.</li></ul>Extra voordelen:<ul><li>Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract die een aanvulling is op de standaard verzekering</li><li>Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf</li><li>Portugese feestdagen en 22 betaalde vakantiedagen</li></ul>Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?<ul><li>Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis</li><li>Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget</li><li>Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur</li><li>Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven</li><li>Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan</li><li>Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving</li></ul>Jouw Toekomstige Bedrijf:In Lissabon vind je het bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling, talenkennis en accommodatie tot je sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste leveranciers van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten van over de hele wereld? Dan zijn zij op zoek naar jou!

Medewerker Klantenservice Voor Taxi App (Nederlands Sprekend)

Ben je gepassioneerd over het leveren van uitzonderlijke klantervaringen of sta je te popelen om te beginnen aan een dynamische carrière in sneakers en verkoop? Als je goed presteert in een snelle, klantgerichte omgeving en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben we een leuke mogelijkheid voor je in het hart van Athene, Griekenland!

Jouw verantwoordelijkheden en impact als Sales Specialist zullen zijn:
Dagelijkse ondersteuning van klanten in de B2B-markt en identificatie van verkoopkansen
Een vertrouwensrelatie opbouwen met belangrijke besluitvormers in de marketingindustrie en adviseurs voor online reclamestrategieën
De bedrijfsdoelstellingen van je klanten begrijpen om de meest effectieve online reclame te realiseren
Meer verkopen door up-selling
Een hoge klanttevredenheid bereiken met een focus op kwaliteit en resultaten

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie:
Een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal en een B2/C1 niveau van de Engelse taal
Ervaring in verkoop
Mondig en communicatief
Een echte teamspeler zijn en toegewijd aan je werk
Enthousiast over interculturele communicatie en de expat lifestyle
Wonen in of bereid zijn te verhuizen naar Griekenland voor een internationale carrière en levenservaring

Wat zit er in voor jou?
Een fulltime baan, 40 uur per week
Vast contract na proeftijd
Visum sponsoring mogelijk
Competitief salaris + voordelen
Een tekenbonus van €1000,-
Ziektekostenverzekering vanaf je eerste werkdag!
Volledig betaalde training
Werken in een multiculturele omgeving
Een bedrijf dat je niet alleen een baan biedt, maar een volledige ervaring in het buitenland!
Training voordat het project begint

Jouw toekomstige bedrijf:
2 Franse ondernemers richtten in 2000 een startup op en vandaag leiden ze een wereldwijd merk. Hun groei en oplossingsgerichte diensten worden erkend door de meest vooruitstrevende merken en toonaangevende bedrijven waar ze nu mee samenwerken. Ze zijn uitgegroeid tot een van de grootste internationale leveranciers van klantervaringsoplossingen met meer dan 75.000 meertalige medewerkers in meer dan 50 landen over de hele wereld en ze zijn op zoek naar nieuwe leden om hen te vergezellen op hun reis in hun Griekse hub.


Ben je gepassioneerd over het leveren van uitzonderlijke klantervaringen of sta je te popelen om te beginnen aan een dynamische carrière in sneakers en verkoop? Als je goed presteert in een snelle, klantgerichte omgeving en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben we een leuke mogelijkheid voor je in het hart van Athene, Griekenland!<h2>Jouw verantwoordelijkheden en impact als Sales Specialist zullen zijn:</h2><ul><li>Dagelijkse ondersteuning van klanten in de B2B-markt en identificatie van verkoopkansen</li><li>Een vertrouwensrelatie opbouwen met belangrijke besluitvormers in de marketingindustrie en adviseurs voor online reclamestrategieën</li><li>De bedrijfsdoelstellingen van je klanten begrijpen om de meest effectieve online reclame te realiseren</li><li>Meer verkopen door up-selling</li><li>Een hoge klanttevredenheid bereiken met een focus op kwaliteit en resultaten</li></ul><h2>Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie:</h2><ul><li>Een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal en een B2/C1 niveau van de Engelse taal</li><li>Ervaring in verkoop</li><li>Mondig en communicatief</li><li>Een echte teamspeler zijn en toegewijd aan je werk</li><li>Enthousiast over interculturele communicatie en de expat lifestyle</li><li>Wonen in of bereid zijn te verhuizen naar Griekenland voor een internationale carrière en levenservaring</li></ul><h2>Wat zit er in voor jou?</h2><ul><li>Een fulltime baan, 40 uur per week</li><li>Vast contract na proeftijd</li><li>Visum sponsoring mogelijk</li><li>Competitief salaris + voordelen</li><li>Een tekenbonus van €1000,-</li><li>Ziektekostenverzekering vanaf je eerste werkdag!</li><li>Volledig betaalde training</li><li>Werken in een multiculturele omgeving</li><li>Een bedrijf dat je niet alleen een baan biedt, maar een volledige ervaring in het buitenland!</li><li>Training voordat het project begint</li></ul><h2>Jouw toekomstige bedrijf:</h2>2 Franse ondernemers richtten in 2000 een startup op en vandaag leiden ze een wereldwijd merk. Hun groei en oplossingsgerichte diensten worden erkend door de meest vooruitstrevende merken en toonaangevende bedrijven waar ze nu mee samenwerken. Ze zijn uitgegroeid tot een van de grootste internationale leveranciers van klantervaringsoplossingen met meer dan 75.000 meertalige medewerkers in meer dan 50 landen over de hele wereld en ze zijn op zoek naar nieuwe leden om hen te vergezellen op hun reis in hun Griekse hub.

Remote - Sales Specialist Fashion Sneakers in Athene (Nederlands Sprekend)

Ben je geïnteresseerd in sociale media? Kijk je graag naar korte video's? Als het antwoord ja is, dan moet je je carrière starten bij een wereldwijd aanwezige organisatie als Video Content Analyst. Wil je meer leren over de regulering van sociale media, digitale vrijheid van meningsuiting, interne controles of misschien zelfs over EU-beleidsvorming? Solliciteer dan nu en begin je carrière in dit leuke team!
Jouw verantwoordelijkheden en impact als Video Content Analyst zullen zijn:
Content (video's, afbeeldingen, tekst en audio) beoordelen in overeenstemming met het beleid
Classificeren van de typologie van de content (video's, afbeeldingen, tekst en audio) in overeenstemming met de processen en het beleid
Reageren op vragen van klanten met betrekking tot Trust & Safety-acties, zoals misbruikrapporten en handhavingsberoepen.
Zorgen voor de veiligheid van gebruikers en merken
Disclaimer: Houd er rekening mee dat deze taken uitgebreide blootstelling aan gevoelige inhoud met zich meebrengen, inclusief maar niet beperkt tot vulgaire inhoud, geweld, pornografie en nepnieuws.

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie:
Als moedertaal Nederlands en een goed niveau Engels
Op de hoogte blijven van Social Media trends
24/7 beschikbaar zijn (nachtdienst één maand, elke 3e maand)
Gemotiveerd en toegewijd zijn aan je werk
Enthousiast over interculturele communicatie en de expat lifestyle
Wonen in of bereid zijn te verhuizen naar Lissabon voor een internationale carrière en levenservaring
In het bezit zijn van een geldige Portugese werkvergunning (vereist)

Wat zit er voor jou in?
Concurrerend salaris
Aangename en inspirerende werksfeer
De kans om deel uit te maken van een snel groeiende wereldwijde organisatie met een onberispelijke reputatie
Professionele ontwikkeling en een duidelijk carrièrepad
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Verhuiskostenvergoeding en assistentie
Gratis fruit, koffie, thee en water en nog veel meer!

Jouw toekomstige bedrijf:
Werken in het zonnige Lissabon bij een van 's werelds grootste professionele dienstverleners op technologisch en digitaal gebied. Jouw toekomstige nieuwe werkgever is een diverse gemeenschap van meer dan 300.000 mensen die samenwerken. Het team is zorgzaam en ondersteunend en gelooft in voortdurende verbetering om hun carrière naar nieuwe plaatsen te brengen. Bovendien is het een diverse omgeving die streeft naar het hoogste niveau van gelijkheid.


Ben je geïnteresseerd in sociale media? Kijk je graag naar korte video's? Als het antwoord ja is, dan moet je je carrière starten bij een wereldwijd aanwezige organisatie als Video Content Analyst. Wil je meer leren over de regulering van sociale media, digitale vrijheid van meningsuiting, interne controles of misschien zelfs over EU-beleidsvorming? Solliciteer dan nu en begin je carrière in dit leuke team!<h2>Jouw verantwoordelijkheden en impact als Video Content Analyst zullen zijn:</h2><ul><li>Content (video's, afbeeldingen, tekst en audio) beoordelen in overeenstemming met het beleid</li><li>Classificeren van de typologie van de content (video's, afbeeldingen, tekst en audio) in overeenstemming met de processen en het beleid</li><li>Reageren op vragen van klanten met betrekking tot Trust &amp; Safety-acties, zoals misbruikrapporten en handhavingsberoepen.</li><li>Zorgen voor de veiligheid van gebruikers en merken</li><li>Disclaimer: Houd er rekening mee dat deze taken uitgebreide blootstelling aan gevoelige inhoud met zich meebrengen, inclusief maar niet beperkt tot vulgaire inhoud, geweld, pornografie en nepnieuws.</li></ul><h2>Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie:</h2><ul><li>Als moedertaal Nederlands en een goed niveau Engels</li><li>Op de hoogte blijven van Social Media trends</li><li>24/7 beschikbaar zijn (nachtdienst één maand, elke 3e maand)</li><li>Gemotiveerd en toegewijd zijn aan je werk</li><li>Enthousiast over interculturele communicatie en de expat lifestyle</li><li>Wonen in of bereid zijn te verhuizen naar Lissabon voor een internationale carrière en levenservaring</li><li>In het bezit zijn van een geldige Portugese werkvergunning (vereist)</li></ul><h2>Wat zit er voor jou in?</h2><ul><li>Concurrerend salaris</li><li>Aangename en inspirerende werksfeer</li><li>De kans om deel uit te maken van een snel groeiende wereldwijde organisatie met een onberispelijke reputatie</li><li>Professionele ontwikkeling en een duidelijk carrièrepad</li><li>Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden</li><li>Verhuiskostenvergoeding en assistentie</li><li>Gratis fruit, koffie, thee en water en nog veel meer!</li></ul><h2>Jouw toekomstige bedrijf:</h2>Werken in het zonnige Lissabon bij een van 's werelds grootste professionele dienstverleners op technologisch en digitaal gebied. Jouw toekomstige nieuwe werkgever is een diverse gemeenschap van meer dan 300.000 mensen die samenwerken. Het team is zorgzaam en ondersteunend en gelooft in voortdurende verbetering om hun carrière naar nieuwe plaatsen te brengen. Bovendien is het een diverse omgeving die streeft naar het hoogste niveau van gelijkheid.

Customer Service Advisor (Flemish/Dutch) - BARCELONA

NewCo Communications

Job description

Other open Dutch speaking jobs

Medewerker Klantenservice Voor Taxi App (Nederlands Sprekend)

Remote - Sales Specialist Fashion Sneakers in Athene (Nederlands Sprekend)

Video Content Analist (Nederlands Sprekend)