Arbeite als Tech Support Agent in Barcelona

Tech-Enthusiast und Fernweh? Hier ist deine Chance! Werde Technischer Support-Mitarbeiter unter der strahlenden Sonne Barcelonas. Eine perfekte Mischung aus Technologie und mediterranem Lebensstil – neugierig geworden? Erfahre mehr!

Über die Stelle 

Gehe den nächsten Schritt in deiner Karriere mit einer aufregenden Möglichkeit in der dynamischen Welt intelligenter Ladelösungen für Elektrofahrzeuge! Wir sind auf der Suche nach einem Tech Support Agenten, der unser Team verstärkt. Stelle dir vor, du bist die Boxencrew für unsere Kunden und sorgst dafür, dass die Fahrt mit dem Elektroauto reibungslos und störungsfrei verläuft. Als Problemlöser bietest du erstklassigen Support, der die Kundenzufriedenheit sicherstellt. Wenn du ein technisches Genie mit einer Leidenschaft für Kundenbetreuung bist und bereit bist, mit einem Lächeln Fehler zu beheben, dann schnall dich an – das ist die richtige Stelle für dich.

Dein Aufgabenbereich ist breit gefächert:

• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail oder Chat.
• Du sorgst für eine schnelle Problemerkennung, begleitest den Kunden durch verschiedene Lösungsvorschläge, um die Schwierigkeiten der Kunden zu bewältigen.
• Du hältst die Kunden über den Status und Fortschritt ihres Problems auf dem Laufenden.
• Du wirst in Ausnahmesituationen auf den Computer des Kunden zugreifen können, um extern bei der Problemlösung behilflich zu sein.
• Du leitest schwerwiegendere Probleme an das Spezialisten-Team weiter.
• Die Zufriedenheit der Kunden hat oberste Priorität!

Erlebe die Faszination Barcelonas

Barcelona ist eine lebendige und aufregende Stadt, die junge Leute mit ihrer einzigartigen Mischung aus Kultur, Geschichte und modernem Lebensstil begeistert. Die Stadt bietet zahlreiche Möglichkeiten zum Ausgehen, darunter trendige Bars, Clubs und Restaurants. Die reiche Kunstszene, angeführt von Werken Gaudís und dem Picasso-Museum, zieht viele an. Zudem laden die schönen Strände und das warme Mittelmeerklima zum Entspannen ein. Barcelona ist auch ein bedeutendes Zentrum für Start-ups und Innovationen, was Berufschancen für junge Fachkräfte schafft. Die vielseitige Stadt verbindet das Beste aus traditionellem Charme und modernem Lebensstil.

Was bekommst du?

• Bruttomonatsgehalt: 1.833 €.
• Performance Bonus von bis zu 2.400 € brutto pro Jahr.
• Erstattung der Umzugskosten bis zu 1.000 €.
• Restaurantkarte und Krankenversicherung.
• Bezahltes Training und Coaching.
• Karrieremöglichkeiten innerhalb der Firma.
• Möglichkeiten für eine Karriere im Ausland durch das internationale Mobilitätsprogramm.
• Eine unvergessliche Lebenserfahrung, von der du für den Rest deines Lebens profitieren wirst. 🙂

Was wird noch benötigt?

• Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
• Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
• Du bist bereit, 12 Monate in Barcelona zu leben und zu arbeiten.
• Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-IT-Support, idealerweise in größeren Umgebungen, ist von Vorteil.
• Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in Windows 10, Office 365 und MS Teams sowie bei der Fehlerbehebung von Hardware und Software.
• Du bist mindestens 18 Jahre alt.
• Du hast die EU, Schweizer Staatsbürgerschaft oder eine Arbeitserlaubnis in Spanien.

Bewerbungsprozess

Melde dich an

Klicke auf "Jetzt bewerben", um das Anmeldeformular auszufüllen. Vergiss nicht, uns auch deinen Lebenslauf auf Englisch zu senden.

Warte auf einen Anruf von uns

Dies geht schneller, als du denkst, also halte dein Telefon bereit! Während des Telefonats geben wir dir nähere Informationen zu dem Jobangebot und möchten dich natürlich besser kennenlernen.

Weiterleitung an unsere Partnerfirma

Während unseres Telefongesprächs mit dir, ermitteln wir gemeinsam, welche Rolle im Unternehmen am besten zu dir passen würde. Danach werden wir deine Bewerbungsunterlagen fertigstellen und an unsere Partnerfirma in Barcelona weiterleiten.

Online-Test

Zuhause kannst du auf deinem Laptop ganz einfach einen Test durchführen, damit das Unternehmen beurteilen kann, ob deine fachlichen Kenntnisse für die Stelle ausreichen.

Erstes telefonisches Interview

In einem telefonischen Interview mit einem Personalvermittler aus dem Unternehmen werden deine Motivationen und Fähigkeiten geprüft. Stelle also sicher, dass du für das Interview gut vorbereitet bist!

Zweites telefonisches Interview

In einem zweiten telefonischen Interview stellt das Unternehmen sicher, ob du perfekt für die Stelle geeignet bist.

Feedback

Nachdem dein Interview erfolgreich abgeschlossen wurde, werden wir dich kontaktieren und dir behilflich sein, deine Dokumente, wie Reisepass und Flugticket zusammenzutragen, damit dein Abenteuer ohne Probleme losgehen kann!

Auf geht's in dein neues Abenteuer!

Pack deine Koffer und steige ins Flugzeug, um das Abenteuer deines Lebens zu beginnen!