Agent de support technique à Lisbonne, Portugal

Si vous êtes doué avec les ordinateurs et les logiciels, si vous aimez aider les clients et souhaitez vivre une aventure dans un nouveau pays, nous avons le poste vacant idéal pour vous. Nous recherchons des profils service client avec de bonnes compétences en informatique pour travailler à Lisbonne, au Portugal.

L'offre d'emploi

Description du poste 

En tant qu’agent du service client technique, vous aiderez les clients à résoudre leurs problèmes techniques pour les grandes entreprises de logiciels et informatique. Vous répondrez aux appels entrants des clients qui rencontrent des problèmes informatiques et vous les guiderez pour résoudre ces problèmes. Une expérience ou un intérêt pour les logiciels, les ordinateurs ou l’informatique est requis. De bonnes compétences en anglais sont également nécessaires pour vous assurer de pouvoir communiquer avec vos collègues internationaux.

Destination

Vivre à Lisbonne 

Découvrez la culture portugaise et profitez d’une vie au soleil. Vivre et travailler à Lisbonne vous permettra de rencontrer des gens du monde entier, de profiter de la mer et de découvrir tout ce que le Portugal a à offrir. 

Ce que nous offrons 

• 1 159 € + deux salaires de base extra dans l’année.
• La possibilité de vivre dans un appart en colocation fourni par l’entreprise pour une somme de 280 € déduite de votre salaire (charges et internet compris).
• Aide avec les impôts, l’assurance maladie et l’ouverture d’un compte bancaire.
• Votre billet d’avion remboursé après 6 mois de travail au sein de l’entreprise.
• Une aventure professionnelle et humaine extraordinaire au Portugal.

Ce que nous recherchons 

• Vous êtes natif francophone et disposez d’un excellent niveau écrit et oral en français (grammaire, orthographe, syntaxe).
• Vous parlez anglais couramment ou êtes bilingue.
• Vous êtes disponible pour une longue durée.
• Vous avez de bonnes connaissances informatiques.
• Vous avez au moins 18 ans.
• Vous avez un passeport européen ou carte d’identité européenne en cours de validité.

Processus de candidature

1. Postulez sur notre site: Cliquez sur le bouton rouge "postulez maintenant" et remplissez le formulaire. N'oubliez pas de joindre votre CV.
2. Attendez notre appel: Nous appelons souvent très rapidement, donc gardez un oeil sur votre téléphone. C'est à ce moment là qu'on vous donnera plus d'infos sur le job, et qu'on en apprendra plus sur vous !
3. Envoi de votre candidature à notre entreprise partenaire: Après l'entretien téléphonique, nous déterminerons avec vous si vous êtes un(e) candidat(e) approprié(e) pour le poste. Si tel est le cas, nous vous ferons parvenir votre candidature à notre client.
4. Entretien avec l'entreprise:Vous aurez alors un entretien avec un recruteur de l'entreprise. Au cours de cet entretien, votre motivation, vos compétences et vos connaissances seront discutées. Assurez-vous donc d'être préparé et d'avoir l'air motivé ! S’en suivra un dernier entretien avec le chef de projet afin qu’il puisse confirmer que vous êtes la personne qu’il leur faut !
5. Recevez les résultats sous quelques jours: Une fois toutes les étapes terminées, vous recevrez un appel téléphonique vous informant que vous avez été embauché !
6. Prenez vos affaires et montez dans l’avion !: Organisez une fête avec vos amis, faites vos valises et montez dans un avion pour commencer votre aventure !