Agent de service client | Banque en ligne française | Lisbonne | Portugal

Revenir du travail sous un soleil radieux, se perdre dans les ruelles pittoresques d’une ville au charme éternel, se détendre sur les plages de sable fin pendant vos jours de repos, découvrir des paysages époustouflants, savourer la cuisine locale, et profiter de la riche vie culturelle et nocturne. Transformez ce rêve en réalité en travaillant à Lisbonne !

Votre rôle

Votre mission sera d'assister les clients par e-mail. Vous devrez faire preuve d'écoute active pour répondre efficacement à leurs besoins et les aider à résoudre leurs problèmes. Vous gérerez la base de données clients et saurez réagir aux situations imprévues en trouvant des solutions adaptées.

Selon les besoins du projet, des tâches supplémentaires pourront vous être confiées. Si vous êtes une personne motivée, ambitieuse et polyvalente, alors ce poste est fait pour vous !

Votre journée type

Le matin, dès que vous sortez dans la rue, vous serez accueilli par un véritable éclat de soleil et de couleurs : entre les façades ornées de tuiles colorées et les fleurs aux fenêtres des balcons, la ville à taille humaine est tout simplement magnifique ! De quoi vous mettre de bonne humeur avant de commencer votre journée.

En arrivant au bureau, votre écoute attentive et précise des clients et de leurs demandes ravira votre superviseur 😉

Vous démontrerez vos compétences en multitâche en gérant les e-mails et la base de données clients tout au long de la journée.

Vous traiterez avec succès les imprévus et trouverez les solutions adaptées.

Vos moments préférés de la journée seront probablement les échanges avec vos collègues et le travail en équipe.

Pendant la pause déjeuner, vous pourrez profiter d’un des nombreux parcs de la ville pour vous détendre et apprécier la beauté de la nature.

Le soir, avant de rentrer chez vous, vous pourrez faire un détour par la plage pour vous entraîner à surfer ou déguster une pastel de nata dans l’un des nombreux cafés de la ville avec vos collègues ou amis.

Vos week-ends seront dédiés à la découverte et à l’exploration de la culture portugaise, créant des souvenirs inoubliables. Le coût de la vie au Portugal étant bien plus bas qu’en France (loyer, eau, électricité, etc.), les sorties sont également moins chères. Vous pourrez donc pleinement profiter d’une qualité de vie exceptionnelle dans votre nouvelle ville.

Ce que nous offrons

• Un salaire mensuel brut d’environ 1 095 € + deux salaires de base extra dans l’année.
• Un bonus de performance.
• Possibilité de logement charges comprises (Gaz, électricité,eau, internet) avec une déduction sur votre salaire de 280 €.
• Des repas indemnisés.
• Aide avec les impôts, l’assurance maladie et l’ouverture d’un compte bancaire.
• Votre billet d’avion remboursé après 6 mois de travail au sein de l’entreprise.
• Une expérience inoubliable qui vous sera bénéfique pour le reste de votre vie.

Ce que nous recherchons

• Vous êtes natif francophone et disposez d’un excellent niveau écrit et oral en français (grammaire, orthographe, syntaxe).
• Si vous avez de l’expérience en service client ou une expérience similaire c’est un plus mais pas une obligation car votre motivation et votre sérieux feront la différence.
• Vous êtes disponible pour une longue durée (minimum un an).
• Vous avez au moins 18 ans.
• Vous avez un passeport européen ou une carte d’identité européenne en cours de validité.

Inscrivez-vous et attendez notre appel sous un jour ouvrable. Nous vous donnerons plus d'informations sur Athènes, le poste et votre installation. À très bientôt ! 😃

PS : Vous ne souhaitez pas voyager seul ? Amenez un ami et gagnez 1 000 € ! Cliquez ici pour en savoir plus !