Betsson AB is a Swedish online gambling company that operates a variety of gaming brands, including Betsson, Betsafe, and NordicBet. Originally founded in 1963 as AB Restaurang Rouletter, the company initially provided slot machines to Swedish restaurants before transitioning into online gaming. In 2003, it acquired Betsson, and by 2006, it rebranded as Betsson AB, focusing entirely on digital gambling. The company offers casino games, sports betting, poker, bingo, and scratch cards, operating under multiple gaming licenses, including one from the Malta Gaming Authority. Listed on the Nasdaq Stockholm Large Cap, Betsson reported annual revenues of €1.11 billion in 2024 and employs over 2,600 people across locations such as Malta, Sweden, and Lithuania.

Over the years, Betsson has expanded through strategic acquisitions and market entries, securing licenses in Greece, Mexico, and Argentina. In 2011, it acquired Betsafe to strengthen its presence in online gaming, followed by the purchase of Gaming Innovation Group’s B2C assets in 2020. Betsson has also invested in sports sponsorships, partnering with football clubs like Boca Juniors and Atlético Nacional. With a strong focus on innovation and customer experience, Betsson continues to grow its global footprint while adhering to regulatory standards and responsible gaming practices.


<p>Betsson AB is a Swedish online gambling company that operates a variety of gaming brands, including Betsson, Betsafe, and NordicBet. Originally founded in 1963 as AB Restaurang Rouletter, the company initially provided slot machines to Swedish restaurants before transitioning into online gaming. In 2003, it acquired Betsson, and by 2006, it rebranded as Betsson AB, focusing entirely on digital gambling. The company offers casino games, sports betting, poker, bingo, and scratch cards, operating under multiple gaming licenses, including one from the Malta Gaming Authority. Listed on the Nasdaq Stockholm Large Cap, Betsson reported annual revenues of €1.11 billion in 2024 and employs over 2,600 people across locations such as Malta, Sweden, and Lithuania.</p><p>Over the years, Betsson has expanded through strategic acquisitions and market entries, securing licenses in Greece, Mexico, and Argentina. In 2011, it acquired Betsafe to strengthen its presence in online gaming, followed by the purchase of Gaming Innovation Group’s B2C assets in 2020. Betsson has also invested in sports sponsorships, partnering with football clubs like Boca Juniors and Atlético Nacional. With a strong focus on innovation and customer experience, Betsson continues to grow its global footprint while adhering to regulatory standards and responsible gaming practices.</p>

Betsson Group är ett ledande företag inom onlinespel som verkar i över 20 länder världen över och erbjuder ett brett utbud av onlinespelprodukter såsom sportsbetting, casinospel, poker och bingo. Företaget grundades 1963 och har varit en pionjär inom onlinespelindustrin sedan det lanserade sin första online-bokmaker år 2002. Betsson är dedikerade till att erbjuda den bästa kundupplevelsen i branschen och har vunnit flera priser för sitt åtagande för excellens.
Betsson har sitt huvudkontor i Stockholm, Sverige, och sysselsätter över 2 000 personer på sina olika kontor världen över. Företaget är licensierat av flera regleringsmyndigheter och är engagerade i ansvarsfulla spelpolicyer.
Role:
Rollen som kundtjänstagent hos Betsson Group innebär att hjälpa svenska och engelsktalande kunder via e-post, chatt och telefon. Denna roll kräver starka kommunikationsfärdigheter, förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och god tidsplanering.
Kundtjänstagenterna ansvarar för att översätta marknadsföringstexter och undersökningar samt hantera kundkonton i enlighet med ansvarsfullt spelande. Betsson Group erbjuder en mångkulturell och vänlig arbetsmiljö som uppmuntrar anställda att utveckla sina färdigheter och kunskaper inom iGaming-industrin. Kundtjänstrollen är avgörande för att leverera den bästa möjliga kundupplevelsen.
Ansvarsområden:
Hjälpa svenska och engelsktalande kunder via e-post, chatt och telefon
Samarbeta med ditt team för att uppnå högsta kundnöjdhet och andra KPI:er
Översätta marknadsföringstexter och kundundersökningar till ditt lokala språk
Hantera kundkonton
Följa företagets policys och riktlinjer för spelarsäkerhet, skydd och ansvarsfullt spelande
Krav:
Starka kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska, både skriftligt och muntligt
Kunskaper i Microsoft Office
Bakgrund inom kundtjänst (ansikte mot ansikte, online eller via telefonsamtal)
Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och effektiv tidsplanering
Ytterligare språkkunskaper ses som en fördel
Förmåner:
Vi erbjuder en rad spännande förmåner till våra anställda, inklusive:
🥘 Lunch på plats mellan måndag och fredag
🧘‍♀️ Välbefinnande-ersättning per år
💲 Arbeta hemifrån-ersättning
🏡 Hybridmodell
💻 2 veckors fjärrarbete (utomlands)
📚 Andra utökade ledighetsperioder (sorgeledighet, studier, föräldraledighet, serviceår, bröllopsledighet)
🎂 Milstolpsfödelsedag
🏥 Privat sjukförsäkring
♿ Tillfällig total arbetsoförmåga & personskade-försäkringar
🛡️ Livs- och företagsreseförsäkring
💵 Rabatter hos lokala företag på Malta
💰 Valfri pensionsplan
✈️ Flyttningspaket (flygbiljetter, 4 veckors gratis boende, kontantbonus)
 
Bra att veta:
Startdatum: Varannan vecka, utbildning tillhandahålls
Lön: Grundlön + bonusprogram
Arbetstid på skiftbasis
Plats: Malta, St Julians
Gå med i vårt team på Betsson och bli en del av en dynamisk och belönande arbetskultur som värdesätter din tillväxt och utveckling. Ansök nu och ta det första steget mot en givande karriär inom iGaming-industrin.


<p><strong>Betsson Group är ett ledande företag inom onlinespel som verkar i över 20 länder världen över och erbjuder ett brett utbud av onlinespelprodukter såsom sportsbetting, casinospel, poker och bingo. Företaget grundades 1963 och har varit en pionjär inom onlinespelindustrin sedan det lanserade sin första online-bokmaker år 2002. Betsson är dedikerade till att erbjuda den bästa kundupplevelsen i branschen och har vunnit flera priser för sitt åtagande för excellens.</strong></p><p>Betsson har sitt huvudkontor i Stockholm, Sverige, och sysselsätter över 2 000 personer på sina olika kontor världen över. Företaget är licensierat av flera regleringsmyndigheter och är engagerade i ansvarsfulla spelpolicyer.</p><h2>Role:</h2><p>Rollen som kundtjänstagent hos Betsson Group innebär att hjälpa svenska och engelsktalande kunder via e-post, chatt och telefon. Denna roll kräver starka kommunikationsfärdigheter, förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och god tidsplanering.</p><p>Kundtjänstagenterna ansvarar för att översätta marknadsföringstexter och undersökningar samt hantera kundkonton i enlighet med ansvarsfullt spelande. Betsson Group erbjuder en mångkulturell och vänlig arbetsmiljö som uppmuntrar anställda att utveckla sina färdigheter och kunskaper inom iGaming-industrin. Kundtjänstrollen är avgörande för att leverera den bästa möjliga kundupplevelsen.</p><h2>Ansvarsområden:</h2><ul><li>Hjälpa svenska och engelsktalande kunder via e-post, chatt och telefon</li><li>Samarbeta med ditt team för att uppnå högsta kundnöjdhet och andra KPI:er</li><li>Översätta marknadsföringstexter och kundundersökningar till ditt lokala språk</li><li>Hantera kundkonton</li><li>Följa företagets policys och riktlinjer för spelarsäkerhet, skydd och ansvarsfullt spelande</li></ul><h2><strong>Krav:</strong></h2><ul><li>Starka kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska, både skriftligt och muntligt</li><li>Kunskaper i Microsoft Office</li><li>Bakgrund inom kundtjänst (ansikte mot ansikte, online eller via telefonsamtal)</li><li>Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och effektiv tidsplanering</li><li>Ytterligare språkkunskaper ses som en fördel</li></ul><h2><strong>Förmåner:</strong></h2><p>Vi erbjuder en rad spännande förmåner till våra anställda, inklusive:</p><p>🥘 Lunch på plats mellan måndag och fredag</p><p>🧘‍♀️ Välbefinnande-ersättning per år</p><p>💲 Arbeta hemifrån-ersättning</p><p>🏡 Hybridmodell</p><p>💻 2 veckors fjärrarbete (utomlands)</p><p>📚 Andra utökade ledighetsperioder (sorgeledighet, studier, föräldraledighet, serviceår, bröllopsledighet)</p><p>🎂 Milstolpsfödelsedag</p><p>🏥 Privat sjukförsäkring</p><p>♿ Tillfällig total arbetsoförmåga &amp; personskade-försäkringar</p><p>🛡️ Livs- och företagsreseförsäkring</p><p>💵 Rabatter hos lokala företag på Malta</p><p>💰 Valfri pensionsplan</p><p>✈️ Flyttningspaket (flygbiljetter, 4 veckors gratis boende, kontantbonus)</p><h2>Bra att veta:</h2><ul><li>Startdatum: Varannan vecka, utbildning tillhandahålls</li><li>Lön: Grundlön + bonusprogram</li><li>Arbetstid på skiftbasis</li><li>Plats: Malta, St Julians</li></ul><p>Gå med i vårt team på Betsson och bli en del av en dynamisk och belönande arbetskultur som värdesätter din tillväxt och utveckling. Ansök nu och ta det första steget mot en givande karriär inom iGaming-industrin.</p>

Kundtjänstagent (inkl. flyttpaket)

Are you a problem solver, excellent communicator and a people person? 
If so we are looking for you to join our award winning customer service team based in our stunning offices in Malta!
The Wow 
You will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve our goal of the best Customer Experience. Not only that, your opportunity to learn and progress within Betsson is limitless!
At Betsson Group we work with a Hybrid Work From Home (WFH) model, giving you the flexibility of working 3 days in the office and 2 days at home. 
We want you to excel in the following:
Help Greek and English-speaking customers via e-mail, chat, and telephone
Work together with your team to reach the best customer satisfaction (including other KPIs)
Translate promotional texts and/or customer surveys in your local language
Manage customer accounts 
Follow company policies and practices regarding player safety, protection, and responsible gaming
What's in it for me?
Here at Betsson not only do you get the chance to work across our leading markets but also with a team of excellent Customer Service Agents. There will be ample opportunity to progress your own skills, develop your knowledge of the iGaming industry and be a part of a multicultural, friendly environment. We want our employees to embody the value of One Betsson and enjoy the perks of being a Betssonite!
You're good at:
Excellent command of the Greek and English languages (written and verbal)
Strong Microsoft Office knowledge
Background in customer service, this can be face-to-face, online, or via phone calls
Multi-tasking and time management 
Extra Awesome:
Additional languages are considered a plus
Benefits:
26 Vacation Days Per Year
Relocation (including flights, bonus and accommodation)
Hybrid Model
Health & Life Insurance & Company Doctor
€300 Wellness Allowance
€300 Working From Home Allowance
Lunch Provided Monday-Friday
Company Discounts
Company Events 
Great Atmosphere & Betsson Values
Good to know:
Start date: Every second week, training is provided
Salary: The salary consists of a base salary and a bonus scheme.
Work hours: As a customer service agent you work shifts
Location: Malta, St Julians
Generous relocation package offered
 
 
Challenge Accepted?
By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our Privacy Policy



<p>Are you a problem solver, excellent communicator and a people person? </p><p>If so we are looking for you to join our award winning customer service team based in our stunning offices in Malta!</p><h2><strong>The Wow </strong></h2><p>You will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve our goal of the best Customer Experience. Not only that, your opportunity to learn and progress within Betsson is limitless!</p><p>At Betsson Group we work with a Hybrid Work From Home (WFH) model, giving you the flexibility of working 3 days in the office and 2 days at home. </p><p>We want you to excel in the following:</p><ul><li>Help Greek and English-speaking customers via e-mail, chat, and telephone</li><li>Work together with your team to reach the best customer satisfaction (including other KPIs)</li><li>Translate promotional texts and/or customer surveys in your local language</li><li>Manage customer accounts </li><li>Follow company policies and practices regarding player safety, protection, and responsible gaming</li></ul><h2>What's in it for me?</h2><p>Here at Betsson not only do you get the chance to work across our leading markets but also with a team of excellent Customer Service Agents. There will be ample opportunity to progress your own skills, develop your knowledge of the iGaming industry and be a part of a multicultural, friendly environment. We want our employees to embody the value of One Betsson and enjoy the perks of being a Betssonite!</p><h2>You're good at:</h2><ul><li>Excellent command of the <strong>Greek</strong> and <strong>English</strong> languages (written and verbal)</li><li>Strong Microsoft Office knowledge</li><li>Background in customer service, this can be face-to-face, online, or via phone calls</li><li>Multi-tasking and time management </li></ul><h2>Extra Awesome:</h2><ul><li>Additional languages are considered a plus</li></ul><h2>Benefits:</h2><ul><li>26 Vacation Days Per Year</li><li>Relocation (including flights, bonus and accommodation)</li><li>Hybrid Model</li><li>Health &amp; Life Insurance &amp; Company Doctor</li><li>€300 Wellness Allowance</li><li>€300 Working From Home Allowance</li><li>Lunch Provided Monday-Friday</li><li>Company Discounts</li><li>Company Events </li><li>Great Atmosphere &amp; Betsson Values</li></ul><h2>Good to know:</h2><ul><li>Start date: Every second week, training is provided</li><li>Salary: The salary consists of a base salary and a bonus scheme.</li><li>Work hours: As a customer service agent you work shifts</li><li>Location: Malta, St Julians</li><li>Generous relocation package offered</li></ul><h2>Challenge Accepted?</h2><h6><strong><em>By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our </em></strong><a href="https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.betssongroup.com%2Fprivacy-policy%2F&amp;data=02%7C01%7C%7Cdf880949479641f0ff9808d80186cf32%7Cc514bc364b3348d2bbb1a3c97d4bf41d%7C0%7C0%7C637261025803833173&amp;sdata=1ckgbi0LOpEfEI6T33fEggTW87I84SLdCYd6sLaHRGk%3D&amp;reserved=0" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong><em>Privacy Policy</em></strong></a></h6>

Customer Service Agent - Greek speaking (inc relocation to Malta)

The position includes a relocation package to Malta.
 
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ 
Θα είστε μέλος της βραβευμένης ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών μας, εργαζόμενοι για την επίτευξη του στόχου μας να προσφέρουμε την καλύτερη Εμπειρία για τον Πελάτη. Επιπλέον, οι ευκαιρίες σας για εκμάθηση και εξέλιξη στην Betsson είναι απεριόριστες! 
Θέλουμε να είστε δυνατοί στα εξής: 
Βοήθεια σε πελάτες που μιλούν Ελληνικά και Αγγλικά μέσω email, live chat και τηλεφώνου 
Συνεργασία με την ομάδα σας για την επίτευξη των στόχων όπως της καλύτερης ικανοποίησης πελατών και συμπεριλαμβανομένων άλλων KPI 
Μετάφραση προωθητικών κειμένων και/ή ερευνών πελατών στη μητρική σας γλώσσα 
Διαχείριση λογαριασμών πελατών 
Τήρηση πολιτικών και πρακτικών της εταιρείας σχετικά με την ασφάλεια παικτών, την προστασία και το υπεύθυνο παιχνίδι 
 
Τι ψάχνουμε 
Επικοινωνία, γραπτή και προφορική, τόσο στα Ελληνικά όσο και στα Αγγλικά 
Προχωρημένες γνώσεις Microsoft Office 
Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, είτε πρόκειται δια ζώσης, online, είτε μέσω τηλεφωνικών κλήσεων 
Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου 
 
Τι προσφέρουμε 
Υβριδικό μοντέλο εργασίας (3 ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο) 
28 ημέρες άδειας ετησίως 
10 ημέρες τηλεργασίας στο εξωτερικό 
Δωρεάν γεύμα από Δευτέρα έως Παρασκευή 
Δωρεάν Εταιρικός Γιατρός 
Ασφάλειες: Υγείας, Ζωής, Προσωπικού Ατυχήματος, Εταιρικών Ταξιδιών και Προσωρινής Ολικής Αναπηρίας 
Ετήσιο επίδομα ευεξίας €400 (δραστηριότητες που σχετίζονται με την υγεία και τον αθλητισμό) 
Επίδομα τηλεργασίας €300 
Εταιρικές Εκπτώσεις 
Εταιρικές Εκδηλώσεις 
Πακέτο μετεγκατάστασης: Πτήσεις, 4 εβδομάδες δωρεάν διαμονή και χρηματικό μπόνους μετεγκατάστασης. Προσφέρουμε επίσης εκπτώσεις σε μεσιτικά γραφεία. 
 
Challenge Accepted?
By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our Privacy Policy
 
 



<p><strong>The position includes a relocation package to Malta.</strong></p><p><strong>ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ</strong> </p><p>Θα είστε μέλος της βραβευμένης ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών μας, εργαζόμενοι για την επίτευξη του στόχου μας να προσφέρουμε την καλύτερη Εμπειρία για τον Πελάτη. Επιπλέον, οι ευκαιρίες σας για εκμάθηση και εξέλιξη στην Betsson είναι απεριόριστες! </p><p><strong>Θέλουμε να είστε δυνατοί στα εξής:</strong> </p><ul><li>Βοήθεια σε πελάτες που μιλούν Ελληνικά και Αγγλικά μέσω email, live chat και τηλεφώνου </li><li>Συνεργασία με την ομάδα σας για την επίτευξη των στόχων όπως της καλύτερης ικανοποίησης πελατών και συμπεριλαμβανομένων άλλων KPI </li><li>Μετάφραση προωθητικών κειμένων και/ή ερευνών πελατών στη μητρική σας γλώσσα </li><li>Διαχείριση λογαριασμών πελατών </li><li>Τήρηση πολιτικών και πρακτικών της εταιρείας σχετικά με την ασφάλεια παικτών, την προστασία και το υπεύθυνο παιχνίδι </li></ul><p><strong>Τι ψάχνουμε</strong> </p><ul><li>Επικοινωνία, γραπτή και προφορική, τόσο στα Ελληνικά όσο και στα Αγγλικά </li><li>Προχωρημένες γνώσεις Microsoft Office </li><li>Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, είτε πρόκειται δια ζώσης, online, είτε μέσω τηλεφωνικών κλήσεων </li><li>Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου </li></ul><p><strong>Τι προσφέρουμε</strong> </p><ul><li>Υβριδικό μοντέλο εργασίας (3 ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο) </li><li>28 ημέρες άδειας ετησίως </li><li>10 ημέρες τηλεργασίας στο εξωτερικό </li><li>Δωρεάν γεύμα από Δευτέρα έως Παρασκευή </li><li>Δωρεάν Εταιρικός Γιατρός </li><li>Ασφάλειες: Υγείας, Ζωής, Προσωπικού Ατυχήματος, Εταιρικών Ταξιδιών και Προσωρινής Ολικής Αναπηρίας </li><li>Ετήσιο επίδομα ευεξίας €400 (δραστηριότητες που σχετίζονται με την υγεία και τον αθλητισμό) </li><li>Επίδομα τηλεργασίας €300 </li><li>Εταιρικές Εκπτώσεις </li><li>Εταιρικές Εκδηλώσεις </li><li>Πακέτο μετεγκατάστασης: Πτήσεις, 4 εβδομάδες δωρεάν διαμονή και χρηματικό μπόνους μετεγκατάστασης. Προσφέρουμε επίσης εκπτώσεις σε μεσιτικά γραφεία. </li></ul><h2>Challenge Accepted?</h2><h6><strong><em>By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our </em></strong><a href="https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.betssongroup.com%2Fprivacy-policy%2F&amp;data=02%7C01%7C%7Cdf880949479641f0ff9808d80186cf32%7Cc514bc364b3348d2bbb1a3c97d4bf41d%7C0%7C0%7C637261025803833173&amp;sdata=1ckgbi0LOpEfEI6T33fEggTW87I84SLdCYd6sLaHRGk%3D&amp;reserved=0" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong><em>Privacy Policy</em></strong></a></h6>

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

Betsson Group is a leading online gambling company that operates in over 20 countries worldwide, offering a wide range of online gaming products such as sports betting, casino games, poker, and bingo. The company was founded in 1963 and has been a pioneer in the online gaming industry since it launched its first online sportsbook in 2002. Betsson is dedicated to providing the best customer experience in the industry and has won numerous awards for its commitment to excellence.
Betsson is headquartered in Stockholm, Sweden, and employs over 2,000 people across its various offices worldwide. The company is licensed by several regulatory authorities and is committed to responsible gaming practices.
The Role:
The customer service role at Betsson Group involves assisting Swedish and English-speaking customers via email, chat, and telephone. This role requires strong communication skills, multitasking, and time management abilities. Customer service agents are responsible for translating promotional texts and surveys and managing customer accounts while following responsible gaming practices. Betsson Group provides a multicultural and friendly work environment that encourages employees to develop their skills and knowledge of the iGaming industry. Overall, the customer service role is critical to delivering the best possible customer experience.
Responsibilities:
Assist German and English-speaking customers via email, chat, and telephone
Collaborate with your team to achieve the best customer satisfaction and other KPIs
Translate promotional texts and customer surveys into your local language
Manage customer accounts
Follow company policies and practices regarding player safety, protection, and responsible gaming
Requirements:
Strong communication skills in German and English, both written and verbal
Proficiency in Microsoft Office
Background in customer service (face-to-face, online, or via phone calls)
Ability to multitask and manage time effectively
Additional language skills are considered a plus
Benefits:
We offer a variety of exciting benefits to our employees, including:
🥘Lunch provided between Monday to Friday on site
🧘‍♀️Wellbeing allowance per year
💲Work from home allowance
🏡Hybrid model
💻2 weeks of remote work (abroad)
📚Other enhanced leave of absence (bereavement, study, birth leave, maternity and parental, service year, marriage leave)
🎂Milestone birthday
🏥Private Health Insurance
♿Temporary Total Disability & Personal Accident Insurances
🛡️Life & Corporate Travel Insurance
💵Discounts with local companies in Malta
💰Optional Pension Plan
✈️Relocation Package (flights, 4 weeks of free accommodation, cash bonus)
 
Good to know:
Start date: Every second week, training provided
Salary: Base salary + bonus scheme
Rotating shift-based work
Location: Malta, St Julians
Join our team at Betsson and become a part of a dynamic and rewarding work culture that values your growth and development. Apply now and take the first step towards a fulfilling career in the iGaming industry.



 
 
 
Challenge Accepted?
By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our Privacy Policy



<p>Betsson Group is a leading online gambling company that operates in over 20 countries worldwide, offering a wide range of online gaming products such as sports betting, casino games, poker, and bingo. The company was founded in 1963 and has been a pioneer in the online gaming industry since it launched its first online sportsbook in 2002. Betsson is dedicated to providing the <strong>best customer experience in the industry</strong> and has <strong>won numerous awards</strong> for its commitment to excellence.</p><p>Betsson is headquartered in Stockholm, Sweden, and employs over 2,000 people across its various offices worldwide. The company is licensed by several regulatory authorities and is committed to responsible gaming practices.</p><h2><strong>The Role:</strong></h2><p>The customer service role at Betsson Group involves assisting Swedish and English-speaking customers via email, chat, and telephone. This role requires strong communication skills, multitasking, and time management abilities. Customer service agents are responsible for translating promotional texts and surveys and managing customer accounts while following responsible gaming practices. Betsson Group provides a multicultural and friendly work environment that <strong>encourages employees to develop their skills</strong> and knowledge of the iGaming industry. Overall, the customer service role is critical to delivering the best possible customer experience.</p><h2><strong>Responsibilities:</strong></h2><ul><li>Assist German and English-speaking customers via email, chat, and telephone</li><li>Collaborate with your team to achieve the best customer satisfaction and other KPIs</li><li>Translate promotional texts and customer surveys into your local language</li><li>Manage customer accounts</li><li>Follow company policies and practices regarding player safety, protection, and responsible gaming</li></ul><h2><strong>Requirements:</strong></h2><ul><li>Strong communication skills in German and English, both written and verbal</li><li>Proficiency in Microsoft Office</li><li>Background in customer service (face-to-face, online, or via phone calls)</li><li>Ability to multitask and manage time effectively</li><li>Additional language skills are considered a plus</li></ul><h2><strong>Benefits:</strong></h2><p>We offer a variety of exciting benefits to our employees, including:</p><p>🥘Lunch provided between Monday to Friday on site</p><p>🧘‍♀️Wellbeing allowance per year</p><p>💲Work from home allowance</p><p>🏡Hybrid model</p><p><a href="https://emojipedia.org/laptop/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">💻</a>2 weeks of remote work (abroad)</p><p>📚Other enhanced leave of absence (bereavement, study, birth leave, maternity and parental, service year, marriage leave)</p><p>🎂Milestone birthday</p><p>🏥Private Health Insurance</p><p>♿Temporary Total Disability &amp; Personal Accident Insurances</p><p>🛡️Life &amp; Corporate Travel Insurance</p><p>💵Discounts with local companies in Malta</p><p>💰Optional Pension Plan</p><p>✈️Relocation Package (flights, 4 weeks of free accommodation, cash bonus)</p><h2><strong>Good to know:</strong></h2><ul><li>Start date: Every second week, training provided</li><li>Salary: Base salary + bonus scheme</li><li>Rotating shift-based work</li><li>Location: Malta, St Julians</li></ul><p>Join our team at Betsson and become a part of a dynamic and rewarding work culture that values <strong>your growth and development</strong>. Apply now and take the first step towards a fulfilling career in the iGaming industry.</p><h2>Challenge Accepted?</h2><h6><strong><em>By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our </em></strong><a href="https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.betssongroup.com%2Fprivacy-policy%2F&amp;data=02%7C01%7C%7Cdf880949479641f0ff9808d80186cf32%7Cc514bc364b3348d2bbb1a3c97d4bf41d%7C0%7C0%7C637261025803833173&amp;sdata=1ckgbi0LOpEfEI6T33fEggTW87I84SLdCYd6sLaHRGk%3D&amp;reserved=0" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong><em>Privacy Policy</em></strong></a></h6>

German Speaking - Customer Service Agent

Betsson Group er en førende online spillevirksomhed, der opererer i over 20 lande verden over og tilbyder et bredt udvalg af online spilprodukter som sportsbetting, casinospil, poker og bingo. Virksomheden blev grundlagt i 1963 og har været en pioner inden for online spilindustrien siden lanceringen af deres første online bookmaker i 2002. Betsson er dedikeret til at levere den bedste kundeoplevelse i branchen og har vundet adskillige priser for deres engagement i ekspertise og kvalitet.
Betsson har hovedkontor i Stockholm, Sverige, og beskæftiger over 2.000 medarbejdere på deres forskellige kontorer rundt om i verden. Virksomheden har licens fra flere tilsynsmyndigheder og er forpligtet til ansvarligt spil.
The Wow 
Gør dig klar til en fantastisk mulighed, der venter dig hos Betsson Group! Som et værdsat medlem af vores team vil du spille en afgørende rolle i vores Kundeserviceafdeling og arbejde mod vores fælles mål om at levere den bedste kundeoplevelse. Men det stopper ikke her - hos Betsson tror vi på ubegrænsede muligheder for vækst og læring.
Bliv en del af fremtiden med vores Hybrid Work From Home (WFH) -model, der giver dig friheden til at arbejde tre dage på vores venlige kontor og to dage i komforten i dit eget hjem.
For at brillere i denne rolle leder vi efter personer, der kan:
Yde enestående kundesupport på både engelsk og dansk og anvende forskellige kommunikationskanaler som e-mails, chats og telefonopkald.
Levere hurtige og præcise løsninger på kundehenvendelser og altid stræbe efter at overgå deres forventninger.
Samarbejde med vores fantastiske teammedlemmer for at skabe en sømløs og personlig kundeoplevelse, der adskiller os fra konkurrenterne.
Overholde vores virksomhedspolitikker og -procedurer, herunder retningslinjer for spillerbeskyttelse, beskyttelse og ansvarligt spil.
Hvad får jeg ud af det?
Når du bliver en del af Betsson, bliver du en del af en dynamisk og multikulturel arbejdsplads, hvor vækst og udvikling både opfordres og værdsættes. Du vil få mulighed for at udvide dine færdigheder og viden inden for den blomstrende iGaming-branche, samtidig med at du omfavner værdierne hos Betsson. Som en stolt Betsson-medarbejder vil du også nyde godt af en række spændende frynsegoder og fordele.
Du er dygtig til:
Mundtlig og skriftlig kommunikation på dansk og engelsk.
Stærke Microsoft Office-færdigheder.
Erfaring inden for kundeservice, enten ansigt til ansigt, online eller via telefonopkald.
At håndtere flere opgaver samtidigt og have god tidsstyring.
Hvad vi tilbyder:
Vi tilbyder en bred vifte af spændende fordele til vores medarbejdere, herunder:
🥘 Frokost, der bliver leveret til arbejdspladsen mandag til fredag
🧘‍♀️ Velværetilskud årligt
💲 Tilskud til hjemmearbejde
🏡 Hybrid arbejdsmodel
💻 2 ugers fjernarbejde (i udlandet)
📚 Andre udvidede orlovsmuligheder (begravelsesorlov, studieorlov, barselsorlov, forældreorlov, tjenesteårsorlov, ægteskabsorlov)
🎂 Særlig opmærksomhed på fødselsdage
🏥 Privat sundhedsforsikring
♿ Forsikring ved midlertidig fuld arbejdsudygtighed og personlig ulykkesforsikring
🛡️ Livs- og erhvervsrejseforsikring
💵 Rabatter hos lokale virksomheder på Malta
💰 Valgfri pensionsordning
✈️ Flyttepakke (flybilletter, 4 ugers gratis bolig, kontantbonus)
Godt at vide:
Løn: Du vil modtage en konkurrencedygtig grundløn samt en bonusordning
Arbejdstider: Morgen- og eftermiddagsskift
Beliggenhed: St. Julians, Malta
Der tilbydes en generøs flyttepakke.
 
Challenge Accepted?
By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our Privacy Policy



<p>Betsson Group er en førende online spillevirksomhed, der opererer i over 20 lande verden over og tilbyder et bredt udvalg af online spilprodukter som sportsbetting, casinospil, poker og bingo. Virksomheden blev grundlagt i 1963 og har været en pioner inden for online spilindustrien siden lanceringen af deres første online bookmaker i 2002. Betsson er dedikeret til at levere den bedste kundeoplevelse i branchen og har vundet adskillige priser for deres engagement i ekspertise og kvalitet.</p><p>Betsson har hovedkontor i Stockholm, Sverige, og beskæftiger over 2.000 medarbejdere på deres forskellige kontorer rundt om i verden. Virksomheden har licens fra flere tilsynsmyndigheder og er forpligtet til ansvarligt spil.</p><h2><strong>The Wow </strong></h2><p>Gør dig klar til en fantastisk mulighed, der venter dig hos Betsson Group! Som et værdsat medlem af vores team vil du spille en afgørende rolle i vores Kundeserviceafdeling og arbejde mod vores fælles mål om at levere den bedste kundeoplevelse. Men det stopper ikke her - hos Betsson tror vi på ubegrænsede muligheder for vækst og læring.</p><p>Bliv en del af fremtiden med vores Hybrid Work From Home (WFH) -model, der giver dig friheden til at arbejde tre dage på vores venlige kontor og to dage i komforten i dit eget hjem.</p><p>For at brillere i denne rolle leder vi efter personer, der kan:</p><ul><li>Yde enestående kundesupport på både engelsk og dansk og anvende forskellige kommunikationskanaler som e-mails, chats og telefonopkald.</li><li>Levere hurtige og præcise løsninger på kundehenvendelser og altid stræbe efter at overgå deres forventninger.</li><li>Samarbejde med vores fantastiske teammedlemmer for at skabe en sømløs og personlig kundeoplevelse, der adskiller os fra konkurrenterne.</li><li>Overholde vores virksomhedspolitikker og -procedurer, herunder retningslinjer for spillerbeskyttelse, beskyttelse og ansvarligt spil.</li></ul><h2>Hvad får jeg ud af det?</h2><p>Når du bliver en del af Betsson, bliver du en del af en dynamisk og multikulturel arbejdsplads, hvor vækst og udvikling både opfordres og værdsættes. Du vil få mulighed for at udvide dine færdigheder og viden inden for den blomstrende iGaming-branche, samtidig med at du omfavner værdierne hos Betsson. Som en stolt Betsson-medarbejder vil du også nyde godt af en række spændende frynsegoder og fordele.</p><h2>Du er dygtig til:</h2><ul><li>Mundtlig og skriftlig kommunikation på dansk og engelsk.</li><li>Stærke Microsoft Office-færdigheder.</li><li>Erfaring inden for kundeservice, enten ansigt til ansigt, online eller via telefonopkald.</li><li>At håndtere flere opgaver samtidigt og have god tidsstyring.</li></ul><h2>Hvad vi tilbyder:</h2><p>Vi tilbyder en bred vifte af spændende fordele til vores medarbejdere, herunder:</p><ul><li>🥘 Frokost, der bliver leveret til arbejdspladsen mandag til fredag</li><li>🧘‍♀️ Velværetilskud årligt</li><li>💲 Tilskud til hjemmearbejde</li><li>🏡 Hybrid arbejdsmodel</li><li>💻 2 ugers fjernarbejde (i udlandet)</li><li>📚 Andre udvidede orlovsmuligheder (begravelsesorlov, studieorlov, barselsorlov, forældreorlov, tjenesteårsorlov, ægteskabsorlov)</li><li>🎂 Særlig opmærksomhed på fødselsdage</li><li>🏥 Privat sundhedsforsikring</li><li>♿ Forsikring ved midlertidig fuld arbejdsudygtighed og personlig ulykkesforsikring</li><li>🛡️ Livs- og erhvervsrejseforsikring</li><li>💵 Rabatter hos lokale virksomheder på Malta</li><li>💰 Valgfri pensionsordning</li><li>✈️ Flyttepakke (flybilletter, 4 ugers gratis bolig, kontantbonus)</li></ul><h2>Godt at vide:</h2><ul><li>Løn: Du vil modtage en konkurrencedygtig grundløn samt en bonusordning</li><li>Arbejdstider: Morgen- og eftermiddagsskift</li><li>Beliggenhed: St. Julians, Malta</li><li>Der tilbydes en generøs flyttepakke.</li></ul><h2>Challenge Accepted?</h2><h6><strong><em>By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our </em></strong><a href="https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.betssongroup.com%2Fprivacy-policy%2F&amp;data=02%7C01%7C%7Cdf880949479641f0ff9808d80186cf32%7Cc514bc364b3348d2bbb1a3c97d4bf41d%7C0%7C0%7C637261025803833173&amp;sdata=1ckgbi0LOpEfEI6T33fEggTW87I84SLdCYd6sLaHRGk%3D&amp;reserved=0" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong><em>Privacy Policy</em></strong></a></h6>

Betsson Group

Open Betsson Group Jobs

Kundtjänstagent (inkl. flyttpaket)

Customer Service Agent - Greek speaking (inc relocation to Malta)

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών

German Speaking - Customer Service Agent

Dansktalende Kundeservice (inklusiv flyttepakke til Malta)