Technische klantenservicemedewerker gezocht in Athene, Griekenland

Ben jij technisch aangelegd? Kun je goed overweg met internet applicaties, MS Office, VPN systemen en kan je moeiteloos errors oplossen in systemen? Grijp dan nu je kans en ga aan de slag als Technisch klantenservicemedewerker in Athene, Griekenland! 

Vacature

Over de functie 

Voor deze vacature moet jij natuurlijk uitblinken in technische vaardigheden met de computer, zodat je mensen kan helpen met de problemen waarvoor zij bellen. Je zal alleen Nederlandse en Belgische klanten te woord staan aan de telefoon en/of chat. Je komt in een heel internationaal team te werken, dus het is ook belangrijk dat je goed tot vloeiend Engels spreekt. Alle apparatuur zoals een headset, laptop, etc zal hiervoor naar je worden toegestuurd. Je zal ook een training krijgen van een aantal weken, zodat jij volledig up to date bent met de laatste ontwikkelingen. Je kunt klanten te woord staan vanuit je eigen accommodatie in Athene. Heb je deze nog niet gevonden? Dan wordt je hierbij geholpen door je nieuwe werkgever.

Da’s mooi meegenomen

Hoe je in Athene komt? Met een volledig vergoede vlucht natuurlijk! Daarna word je opgehaald vanaf het vliegveld en keurig afgeleverd bij je accommodatie, wel zo makkelijk. Tevens krijg je hulp bij je administratie, zoals een bankrekening, belastingen en zorgverzekering: geen zorgen, zij weten je hierin te adviseren. Meteen een goed moment om je work buddies te leren kennen!

Hulp bij het zoeken naar jouw nieuwe Griekse stekkie

Over accommodatie gesproken: je hebt ruim de tijd om je eigen woning te vinden, aangezien je de eerste vier weken op kosten van je nieuwe werkgever in een hotel logeert. Je nieuwe collega’s hebben een gids met contactgegevens van makelaars die je kunnen assisteren bij het vinden van jouw nieuwe Griekse thuis in de buurt van je werk. Terwijl jij je training volgt, zijn zij bezig met het zoeken naar een geschikte woning voor jou. Vervolgens organiseren ze ook een rondleiding langs beschikbare accommodaties om te controleren of deze voldoen aan jouw eisen. Super makkelijk!

De meeste kandidaten vinden een eenkamerappartement, helemaal voor zichzelf. Vind je het gezellig om met een vriend(in) of collega samen te wonen? Dan is dat natuurlijk ook mogelijk; geef de makelaar simpelweg de opdracht om te zoeken naar een tweekamerappartement.

Je kunt al een eenkamerappartement of studio vinden vanaf €300 per maand. Als je de voorkeur geeft aan een tweekamerappartement, zijn deze beschikbaar vanaf €450 per maand. Voor een driekamerappartement beginnen de prijzen bij €600 per maand.

Bestemming Informatie​

Wat Griekenland allemaal te bieden heeft:

Kijk jij weer uit naar lekker warm weer? Na je werkdag kun je heerlijk genieten van het warme Griekse klimaat! In Athene vind je vele smalle en kleurrijke straatjes! De keuze is reuze in plekken om te wonen in de stad. Voor maar liefst €350,- max kun jij al een woning vinden voor jezelf in Athene. Bij deze zoektocht wordt je natuurlijk ook geholpen. De kosten voor levensonderhoud liggen in Griekenland veel lager dan in Nederland of België, dus met het salaris dat je daar verdiend kun je een heel goed leven hebben!

Wat krijg je?

• De vlucht wordt voor je geboekt en betaald
• Bij aankomst een verblijf van 4 weken in een hotel, vergoed door je nieuwe werkgever. Zo kun je rustig op zoek naar een plekje voor jezelf.
• Hulp tijdens de zoektocht naar je nieuwe accommodatie.
• Je krijgt een bruto maandsalaris tussen de €1.200 en €1.500 + 2 bonus maanden (dus 14 maand salarissen per jaar). Daarnaast kun je een presentatiebonus verdienen tot wel €300 per maand (afhankelijk van het project).
• Als je op een zondag of een Griekse feestdag werkt, krijg je 75% meer uitbetaald die dag.
• Hulp bij administratie, zoals bankzaken, belastingen en zorgverzekering.
• Groei: je plukt de vruchten van professionele ontwikkeling op werkgebied dankzij betaalde trainingen en coaching.
• Vrijetijdsbesteding: ook op persoonlijk vlak is er keuze genoeg. Word een echte local door de Griekse taal te beheersen tijdens een gratis taalcursus of voel je als een echte ontdekkingsreiziger door deel te nemen aan excursies. Liever actief bezig? Kies dan voor het bijwonen van de sportevenementen.

Wat is vereist?

• Vloeiend Nederlands of Vlaams (in woord en geschrift)
• Kunt een goed woordje Engels spreken (en schrijven)
• Je bent flexibel ingesteld (wisselende shifts)
• Je bent minimaal 12 maanden beschikbaar
• Je bent minimaal 18 jaar of ouder
• Je bent heel technisch aangelegd
• Je hebt veel ervaring met MS Office & Internet applicaties
• Hebt ervaring met het oplossen van errors in VPN systemen

Interview Proces

1. Meld je aan: Klik op de rode sollicitatie knop om je aan te melden en vul het formulier in. Vergeet niet je CV mee te sturen.
2. Verwacht een telefoontje van ons: Dit gaat sneller dan je denkt, dus let goed op je telefoon! Wij zullen je vervolgens meer informatie geven over de vacature en we willen je natuurlijk beter leren kennen.
3. Gegevens verzamelen en doorsturen naar de klant: Na het telefonisch interview sturen wij jou een assessment zodat we samen met jou kunnen bepalen of jij een geschikte kandidaat bent voor de vacature en welk project het beste bij je past. Daarna sturen wij jouw gegevens door naar onze klant in Griekenland.
4. Telefonisch interview met de klant: We plannen een telefonisch interview met de Projectmanager van het desbetreffende project waarin jij geïnteresseerd en waar jouw profiel goed bij aansluit. Het telefonisch gesprek zal dan ofwel in het Nederlands of Engels plaatsvinden. Tijdens dit interview, worden jouw motivatie, vaardigheden en kennis over het betreffende project bekeken en besproken. Zorg er dus voor dat jij op je best bent en gemotiveerd overkomt!
5. Ontvang na 24 uur de uitslag van het interview: Nadat alle stappen zijn voltooid, nemen wij contact met jou op om (fingers crossed!) je het goede nieuws te vertellen dat je bent aangenomen!
6. Pak je spullen en stap in het vliegtuig!: Geef een afscheidsfeestje, pak je koffers en stap in het vliegtuig om je avontuur te starten!