Working Adventures

Kundensupport für führende Modemarken im kosmopolitischen Lissabon!

Working Adventures

Full-Time
Portugal
Onsite
German
Valid through 2024-10-23

Job description

Du bist ein Modefan, hilfst gerne Kunden weiter und brauchst einen Tapetenwechsel? Dann starte dein neues Abenteuer in Portugal und arbeite für eine der bekanntesten Modemarken der Welt.

Wie sieht dein Alltag aus? 

Deinen Tag startest du im Büro, wo du auf deine neuen Kollegen triffst, die von überall aus Europa kommen und dasselbe Abenteuer im Ausland antreten. Gemeinsam bekommt ihr zu Beginn eine Schulung und dann geht es auch schon für dich los. Du wirst Anrufe erhalten, E-Mails beantworten und im Chat dich mit den Kunden austauschen. 

Und das Beste: Nach deinem Tag im Büro kannst du den Tag entspannt in einer der vielen Rooftop Bars ausklingen lassen, oder den Sonnenuntergang direkt am Strand genießen. Und für alle Surfer oder die, die es werden wollen, lässt sich der Tag starten oder enden, in dem du ein paar Wellen reitest. 

Das klingt für dich nach einem guten Deal? Dann bewirb dich doch einfach und unser Team wird dir alle Details durchgehen und all deine Fragen klären. 

Ein ist auf jeden Fall sicher, die Zeit im Ausland wirst du nicht vergessen! 

Was macht ein Kundenberater? 

Als Kundenberater stehst du im direkten Kontakt mit Kunden per Mail, Telefon oder Chat, die Probleme mit einer Dienstleistung haben und über die Servicehotline Unterstützung und Beratung benötigen. Stell dir vor, du hast ein paar neue Schuhe bestellt und hast aus Versehen die falsche Größe ausgewählt. In der Regel kontaktierst du eine Service-Hotline, um entweder deine Bestellung noch anzupassen oder falls das paar Schuhe schon angekommen sind, damit du die Schuhe zurückschicken kannst. Dabei hilft dir der Service-Mitarbeiter weiter. Dies wäre in dem Fall deine Aufgabe. Die genauen Aufgaben und Verantwortlichkeiten können je nach Projekt unterschiedlich sein und werden selbstverständlich in einem Gespräch mit dir besprochen.

Zusammenfassend ist ein Kundenberater dafür verantwortlich, Kunden zufriedenzustellen, ihre Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und einen exzellenten Service zu bieten, um eine positive Kundenbeziehung aufzubauen und langfristige Kundenbindung zu fördern.

Willkommen in Lissabon, der lebendigen Hauptstadt Portugals

In Lissabon mixt sich Kultur mit knalligem Nachtleben und einer Küche, die einfach nur glücklich macht. Im Viertel Bairro Alto wird die Nacht zum Tag, und die legendären Pastéis de Nata versüßen dir jede Pause. Geschichte? Klar! Das Hieronymus-Kloster und der Turm von Belém sind echte Hingucker. Naturfans chillen am Strand von Carcavelos oder im Park Eduardo VII. Lissabon ist ein bunter Cocktail aus Erlebnissen, der dich mit seiner entspannten und offenen Atmosphäre in den Bann zieht. Pack deine Koffer und lass dich von Lissabon verzaubern!

Was bekommst du?

  • Dein Flug wird für dich bezahlt.
  • Sobald du am Flughafen angekommen bist, wird ein Firmenwagen bereitstehen, um dich zu deiner neuen Wohnung zu bringen.
  • Du erhältst ein abschließbares privates Schlafzimmer in einer Firmen-Wohngemeinschaft.
  • Ein monatliches Bruttogehalt zwischen 1.120,84 € – 1.499,75 €.
  • Hilfe bei deinen Behördengängen wie z. B. Registrierung, Bank & Steuern.
  • Team-Ausflüge.
  • Karrieremöglichkeiten innerhalb der Firma.
  • Private Krankenversicherung.
  • Du erhältst 22 bezahlte Urlaubstage/Jahr und in Portugal gibt es 14 Nationalfeiertage.

Was wird noch benötigt?

  • Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
  • Du hast gute Grundkenntnisse in Englisch.
  • Flexibilität (Schichtarbeit).
  • Du bist mindestens für 12 Monate verfügbar.
  • Du bist lernbereit und motiviert Kunden mit ihren Problemen weiterzuhelfen (Vorkenntnisse werden nicht verlangt).
  • Du bist freundlich und motiviert.
  • Du besitzt eine EU-Staatsangehörigkeit oder eine Schweizer Staatsangehörigkeit.
  • Du bist mindestens 18 Jahre alt.

Melde dich an und erwarte innerhalb eines Arbeitstages einen Anruf von uns. Wir werden dir mehr über das Reiseziel und die Stelle erzählen. Wir sprechen uns bald? 😃

P. S. Keine Lust allein zu gehen? Dann nimm deine Freunde mit und verdiene 1.000 €! 🤑 Klicke hier, um mehr zu erfahren.