Kundensupport für ein Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien

Entdecke eine spannende Karriere im Bereich der erneuerbaren Energien! Als Kundenbetreuer unterstützst du deine Kunden mit nachhaltigen Lösungen, indem du sie beim Kauf berätst oder ihnen umweltfreundliche Alternativen vorschlägst. Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams, das sich der Schaffung einer grüneren Zukunft verschrieben hat. Mach den ersten Schritt zu dieser spannenden Aufgabe, indem du jetzt die Stellenausschreibung liest!

💻 Dein zukünftiges Unternehmen:

Dieses schnell wachsende multinationale Unternehmen hat mehr als 50.000 Mitarbeiter, die über 500 weltweit anerkannten Marken helfen, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Durch die Kombination von Technologie und menschlicher Note hat das Unternehmen eine weltweite Präsenz und Glaubwürdigkeit in der Outsourcing-Szene erreicht. Das Unternehmen sucht neue Talente, die in seinem Büro in Lissabon arbeiten möchten.​​

🤩 Was steckt für dich drin? ​

• Jahresgehalt von 15.700€ (x14 pro Jahr) + bis zu 150 € Bonus/Monat
• 7€ Essensgutschein pro Arbeitstag
• Vollzeitstelle (40h/Woche), Montag-Sonntag von 9 - 18 Uhr, Arbeit vor Ort
• 12 Monate Vertrag von Anfang an
• Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)
• Für internationale Bewerber besteht unter Umständen die Möglichkeit eines Umzugspakets
• Die Ausbildung wird zu 100% bezahlt
• Private Krankenversicherung von Anfang an
• Ein fester Arbeitsplatz und die Möglichkeit, innerhalb des Unternehmens zu wachsen
• Ein familiäres Arbeitsumfeld, während Sie von einem internationalen und multikulturellen Unternehmen profitieren
• Die Möglichkeit, für ein Top-Unternehmen auf dem Markt zu arbeiten

🌞 Wie sieht dein Tag als Kundensupport aus? ​

• Der Schwerpunkt liegt auf Abstimmungen, der Unterstützung des Tagesgeschäfts, Kundenanfragen und der Pflege von Kundendaten
• Unterstützung der Kandidaten hauptsächlich per Telefon, aber auch per E-Mail
• Beratung von Kunden bei ihren Einkäufen
• Lösung von Problemen, die eingehende Untersuchungen und/oder Nachforschungen erfordern
• Ständige Suche nach Möglichkeiten zur Steigerung von Geschwindigkeit, Effizienz und Genauigkeit

🎸 Was du brauchst um als Back Office Agent zu rocken: ​

• Deutsch als Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse
• Die Fähigkeit, Kundendaten gründlich zu analysieren
• Selbstständiges Arbeiten unter minimaler Aufsicht
• Frühere Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil
• Analytische und problemlösende Fähigkeiten
• Eine aufmerksame Person, die sich in der Kommunikation mit Menschen wohlfühlt und geschickt ist.
• Wohnhaft in Lissabon oder bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen

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