Welcome to TP Portugal!

Step into a world where work isn't just a place you go; it's a place you belong! At TP Portugal, we're more than a team; we're a family. Our vibrant culture thrives on diversity, inclusivity, and unwavering support for every individual.

Why TP Portugal Stands Out:

✨ Vibrant Workplace Culture: Our office buzzes with energy! Operating in 9 multilingual sites spread across four different cities, we foster an environment where your uniqueness shines, ideas are celebrated, and collaboration flourishes. It's not just about what we achieve but how we do it—together!

🎓 Great Place to Work Certified: Yes, you heard it right! We're proudly certified as a Great Place to Work. It's not just a title; it's a testament to our commitment to creating an exceptional workplace that values and respects every team member.

✈️ Embrace the Atlantic Experience: Working abroad has never been easier! As part of our Atlantic Experience program, you will have complete support in the relocation process: we will take care of all the paperwork and legal formalities. You won't have to worry about accommodation either - we offer FREE accommodation in one of our shared apartments, in addition to reimbursing your initial flight to Portugal!

🧘 Employee Well-being Matters: Your well-being is our priority! We go beyond traditional work setups, offering flexible schedules, wellness programs, and support systems that nurture a healthy work-life balance.

🌱 Career Growth and Development: Join us and unlock a world of opportunities! Teleperformance Portugal is your launchpad for growth. Our tailored development programs and pathways empower you to reach your professional goals.

🫂 Community Engagement & Impact: We believe in giving back! Join our initiatives aimed at making a positive impact on communities. Volunteer work, sustainability drives, and social responsibility are at the heart of what we do.

🌍 Diversity & Inclusion: In our workplace, diversity isn't just a buzzword; it's our strength! We celebrate differences and create an inclusive space where everyone feels valued and respected.

🏅 Awards & Accolades: Our dedication pays off! We've been recognized for our commitment to excellence, employee satisfaction, and industry leadership. These awards validate our relentless pursuit of greatness.


Feel the excitement? At TP Portugal, we're not just building a workplace; we're building a culture where you thrive and succeed. Join us on this incredible journey!


TP Portugal is op zoek naar Nederlandstalig talent om in Portugal te werken!
Wat je staat te wachten:
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
* Je zal telefonisch gecontacteerd worden door ons recruitment team
Wat je zult doen bij TP Portugal
Als een Klantenservice zul je:
Met klanten communiceren via de telefoon, chat en e-mail;
Een hoge klanttevredenheid handhaven;
Een groot merk vertegenwoordigen;
Sterke, professionele relaties met partners onderhouden;
Ervoor zorgen dat cases tijdig en effectief worden afgesloten;
De doelen van je werkgever en de klant behalen.
Er zullen brede glimlachen zijn als je
Vloeiend niveau Nederlands en Engels (minimaal B2);
Minimaal een middelbare school diploma of een afgeronde beroepsopleiding;
Vastberadenheid om professioneel te groeien;
Uitstekende communicatieve vaardigheden;
Teamspeler;
EU-burgerschap of werkvergunning voor Portugal.



TP Portugal is op zoek naar Nederlandstalig talent om in Portugal te werken!Wat je staat te wachten:<ul><li>Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;</li><li>Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);</li><li>Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);</li><li>Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;</li><li>Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;</li><li>Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;</li><li>Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.</li></ul>* Je zal telefonisch gecontacteerd worden door ons recruitment teamWat je zult doen bij TP PortugalAls een Klantenservice zul je:<ul><li>Met klanten communiceren via de telefoon, chat en e-mail;</li><li>Een hoge klanttevredenheid handhaven;</li><li>Een groot merk vertegenwoordigen;</li><li>Sterke, professionele relaties met partners onderhouden;</li><li>Ervoor zorgen dat cases tijdig en effectief worden afgesloten;</li><li>De doelen van je werkgever en de klant behalen.</li></ul>Er zullen brede glimlachen zijn als je<ul><li>Vloeiend niveau Nederlands en Engels (minimaal B2);</li><li>Minimaal een middelbare school diploma of een afgeronde beroepsopleiding;</li><li>Vastberadenheid om professioneel te groeien;</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden;</li><li>Teamspeler;</li><li>EU-burgerschap of werkvergunning voor Portugal.</li></ul>

Klantenservice in Lissabon

Experience the power of a game-changing career  
Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. 
If you’re looking to grow and be inspired, as a Business Advisor in Malaga (Hybrid), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in the sport industry.  
Career growth and personal development  
This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed.  
What you will do in this role  
In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet.  
As an Business Advisor on our team, you will:  
- Gather information quickly by understanding the customer needs and uncovering sales opportunities 
- Guide the customer through the next steps of their journey while inspiring confidence and being perceived as a trusted advisor – Develop an understanding Azure services and its cost and monitoring capabilities with a technical aptitude 
- This includes the ability to become a trusted technical advisor for our customers by clarifying their questions and handling their objections 
- Understand the Azure sales lifecycle and stage our customer is at 
- This includes the ability to uncover sales opportunities that might not always seem obvious (example: future upcoming projects, follow-up to test phases, etc.) 
- Be able to provide critical product and program feedback to operations, business groups, product groups, and engineering 
Your qualifications  
We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are.  
Concentrix is a great match if you:  
- Are bilingual or proficient in Dutch with advanced English level 
- Have an Associate / Bachelor’s Degree 
- Have 5 years minimum of sales experience, 2 years minimum Account Management and IT industry experience and 1 year minimum Customer Relationship Management experience 
- Have experience working with or selling Azure 
- Are Minimum Azure Fundamentals (AZ-900) Certified 
- Recognized and verifiable experience with CRM/ERP system and (IT) sales processes 
- Are able to approach and engage a new customer quickly with negotiation capabilities 
- Are a Trusted Advisor – Ability to consult on high-level strategy and overall IT spend 
- Have solid time management skills and ability to work independently or under supervision with a high level of integrity 
- Are confident and articulate with the ability to communicate program with Senior Management 
- Are able to provide product and program insights to stakeholders 
Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role.  
What’s in it for you  
We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU.  
In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle:  
- Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday 8:30 to 17:30 
- Salary: 25.400 euros gross/year + up to 4.000 euros gross/year in bonus and  private medical insurance  
- A modern centrally placed office in Benalmadena, right next to the beach area with a possibility to work some days from home
- Full paid training on the company and the project you'll be working on 
- Career development programs, specialized courses 
Experience the best version of you!  
At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive.  
If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”  
Concentrix is an equal opportunity employer  
We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. 
R1600892 


Experience the power of a game-changing career  Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Business Advisor in Malaga (Hybrid), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in the sport industry.  Career growth and personal development  This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed.  What you will do in this role  In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet.  As an Business Advisor on our team, you will:  - Gather information quickly by understanding the customer needs and uncovering sales opportunities - Guide the customer through the next steps of their journey while inspiring confidence and being perceived as a trusted advisor – Develop an understanding Azure services and its cost and monitoring capabilities with a technical aptitude - This includes the ability to become a trusted technical advisor for our customers by clarifying their questions and handling their objections - Understand the Azure sales lifecycle and stage our customer is at - This includes the ability to uncover sales opportunities that might not always seem obvious (example: future upcoming projects, follow-up to test phases, etc.) - Be able to provide critical product and program feedback to operations, business groups, product groups, and engineering Your qualifications  We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are.  Concentrix is a great match if you:  - Are bilingual or proficient in Dutch with advanced English level - Have an Associate / Bachelor’s Degree - Have 5 years minimum of sales experience, 2 years minimum Account Management and IT industry experience and 1 year minimum Customer Relationship Management experience - Have experience working with or selling Azure - Are Minimum Azure Fundamentals (AZ-900) Certified - Recognized and verifiable experience with CRM/ERP system and (IT) sales processes - Are able to approach and engage a new customer quickly with negotiation capabilities - Are a Trusted Advisor – Ability to consult on high-level strategy and overall IT spend - Have solid time management skills and ability to work independently or under supervision with a high level of integrity - Are confident and articulate with the ability to communicate program with Senior Management - Are able to provide product and program insights to stakeholders Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role.  What’s in it for you  We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU.  In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle:  - Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday 8:30 to 17:30 - Salary: 25.400 euros gross/year + up to 4.000 euros gross/year in bonus and private medical insurance  - A modern centrally placed office in Benalmadena, right next to the beach area with a possibility to work some days from home- Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs, specialized courses Experience the best version of you!  At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive.  If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”  Concentrix is an equal opportunity employer  We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1600892

Business Advisor (Dutch-speaking) - Hybrid MA04

Ben jij gek op marketing en begrijp je hoe je marketingcampagnes moet creëren? Hou je van Google AdWords en zou je graag willen werken in een zonnige omgeving? Lees dan snel verder want wij zijn op zoek naar een Marketing Optimalisatie Specialist in Lissabon!

Jouw verantwoordelijkheden en impact als Marketing Optimalisatie Specialist:
Implementeer optimalisatie oplossingen: bouw campagnes voor hoogwaardige advertentie klanten;
Maak Keyword packs, biedingen en doe budgetvoorstellen
Verzamelen en analyseren van gegevens op accountniveau en campagneniveau;
Het maken van rapportages ter ondersteuning van de optimalisatiestrategieën;
Gebruik optimalisatietechnieken en werk aan optimalisatie afgestemd op de doelstellingen van de klant in Search, Google Search Network (GSN), Mobile en YouTube;
Identificeer kansen in een account om de verkoopteams van leads te voorzien en gesprekken te voeren met bureaus en klanten;
Zorg voor een grondige kennis van de afdelingsprocessen en het afdelingsbeleid;
Bied uitstekende klantenservice aan Account Leads;
Wees innovatief en volg je intuïtie bij het identificeren van gebieden die operationele aanpassing of verbetering vereisen.

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om deze functie succesvol uit te kunnen voeren:
Nederlands of Vlaams is je moedertaal en Engels op minimaal B2 niveau.
Je bent in het bezit van een Master of Bacherlor Diploma in Digital of Marketing en je hebt minimaal 1 relevante stagegelopen.
Je bent analytisch ingesteld en je houdt van cijfers. 
Bij voorkeur ben je in het bezit van een Google Ads en Analytics certificaat
Goede beheersing van Word en Excel
Je bent energiek, innovatief en proactief en je werkt in een hoog tempo
Je wordt enthousiast van interculturele communicatie en omgeving en de expat levensstijl
Je woont in Lissabon of je bent bereid om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring

Wat zit er in voor jou?
Een aangename en inspirerende werksfeer
De mogelijkheid om deel uit te maken van een snel groeiende wereldwijde organisatie met een onberispelijke reputatie
De kans om jezelf te ontwikkelen met doorgroeimogelijkheden
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
Competitief salaris & verhuisvergoeding en assistentie
Gratis fruit, koffie, thee en water en nog veel meer! 

Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?
Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis
Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget
Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur
Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven
Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving

Jouw toekomstige bedrijf:
Werken in het zonnige Lissabon bij een van 's werelds grootste professionele dienstverleningsbedrijf dat actief is op technologisch en digitaal gebied. Je toekomstige nieuwe werkgever is een diverse gemeenschap van meer dan 300.000 mensen die samenwerken. Het team is zorgzaam en ondersteunend en gelooft in voortdurende verbetering om hun carrière naar nieuwe plaatsen te brengen. Daarbovenop is het een diverse omgeving die streeft naar het hoogste niveau van gelijkheid.



Ben jij gek op marketing en begrijp je hoe je marketingcampagnes moet creëren? Hou je van Google AdWords en zou je graag willen werken in een zonnige omgeving? Lees dan snel verder want wij zijn op zoek naar een Marketing Optimalisatie Specialist in Lissabon!<h2>Jouw verantwoordelijkheden en impact als Marketing Optimalisatie Specialist:</h2><ul><li>Implementeer optimalisatie oplossingen: bouw campagnes voor hoogwaardige advertentie klanten;</li><li>Maak Keyword packs, biedingen en doe budgetvoorstellen</li><li>Verzamelen en analyseren van gegevens op accountniveau en campagneniveau;</li><li>Het maken van rapportages ter ondersteuning van de optimalisatiestrategieën;</li><li>Gebruik optimalisatietechnieken en werk aan optimalisatie afgestemd op de doelstellingen van de klant in Search, Google Search Network (GSN), Mobile en YouTube;</li><li>Identificeer kansen in een account om de verkoopteams van leads te voorzien en gesprekken te voeren met bureaus en klanten;</li><li>Zorg voor een grondige kennis van de afdelingsprocessen en het afdelingsbeleid;</li><li>Bied uitstekende klantenservice aan Account Leads;</li><li>Wees innovatief en volg je intuïtie bij het identificeren van gebieden die operationele aanpassing of verbetering vereisen.</li></ul><h2>Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om deze functie succesvol uit te kunnen voeren:</h2><ul><li>Nederlands of Vlaams is je moedertaal en Engels op minimaal B2 niveau.</li><li>Je bent in het bezit van een Master of Bacherlor Diploma in Digital of Marketing en je hebt minimaal 1 relevante stagegelopen.</li><li>Je bent analytisch ingesteld en je houdt van cijfers. </li><li>Bij voorkeur ben je in het bezit van een Google Ads en Analytics certificaat</li><li>Goede beheersing van Word en Excel</li><li>Je bent energiek, innovatief en proactief en je werkt in een hoog tempo</li><li>Je wordt enthousiast van interculturele communicatie en omgeving en de expat levensstijl</li><li>Je woont in Lissabon of je bent bereid om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring</li></ul><h2>Wat zit er in voor jou?</h2><ul><li>Een aangename en inspirerende werksfeer</li><li>De mogelijkheid om deel uit te maken van een snel groeiende wereldwijde organisatie met een onberispelijke reputatie</li><li>De kans om jezelf te ontwikkelen met doorgroeimogelijkheden</li><li>Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden</li><li>Competitief salaris &amp; verhuisvergoeding en assistentie</li><li>Gratis fruit, koffie, thee en water en nog veel meer! </li></ul><h2>Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?</h2><ul><li>Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis</li><li>Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget</li><li>Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur</li><li>Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven</li><li>Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan</li><li>Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving</li></ul><h2>Jouw toekomstige bedrijf:</h2><ul><li>Werken in het zonnige Lissabon bij een van 's werelds grootste professionele dienstverleningsbedrijf dat actief is op technologisch en digitaal gebied. Je toekomstige nieuwe werkgever is een diverse gemeenschap van meer dan 300.000 mensen die samenwerken. Het team is zorgzaam en ondersteunend en gelooft in voortdurende verbetering om hun carrière naar nieuwe plaatsen te brengen. Daarbovenop is het een diverse omgeving die streeft naar het hoogste niveau van gelijkheid.</li></ul>

Marketing Optimalisatie Specialist (Nederlands Sprekend)

Heb je een passie voor reizen en de hotelindustrie? Vind je het fijn om te reizen wanneer alles zoals plan gaat? Je kunt nu bijdragen aan het succes van iemands reis! Wil je werken voor een luxe wereldwijd bekend hotelketen? Ben je klaar voor een nieuwe ervaring in het buitenland in een multicultureel bedrijf? Lissabon wacht op je!
Jouw verantwoordelijkheden en impact als klantenservicemedewerker zijn:
Het ondersteunen van de activiteiten van organisaties door het bieden van service van wereldklasse aan hun klanten terwijl je werkt aan projecten van ‘s werelds grootste bedrijven door middel van:
Het beantwoorden van inkomende vragen van klanten
Problemen te identificeren en oplossingen te bieden
Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid
Het registreren van gegevens in het CRM systeem
Het bieden van ad-hoc ondersteuning
Een teamspeler zijn en meewerken aan het succes van het team en project
Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:
Nederlands is je moederstaal en je hebt ten minste een B2 niveau Engels
Kennis van de waarde en impact die een goede klantenservice kan creëren
Je bent een aandachtig luisteraar, en je kunt goed communiceren met andere mensen
Je bent professioneel, en street ernaar om jezelf iedere dag te verbeteren
Je ben een echte teamplayer die toegewijd is aan zijn werk
Je bent enthousiast over interculturele communicatie en de expatlevensstijl
Je Woont in Lissabon of bent bereid om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring
Je bent in het bezit van een geldige Portugese werkvergunning (verplicht)
Wat zit er voor jou in?
Contractvorm: Een contract voor bepaalde tijd dat ieder jaar verlengd kan worden.
Werktijden: Fulltime in roterende diensten (afhankelijk van het project). Je werkt 40 uur per week verdeeld over 5 dagen.
Interne Opleiding: Kick-start je carrière met de intensieve trainingen en cursussen die het bedrijf biedt aan haar werknemers.
Salarisvoorwaarden(*): Je hebt 2 opties:
Inclusief accommodatie (gedeelde flat, g/w/l inbegrepen): 950€ bruto/maand
Exclusief huisvesting: 1240€ bruto/maand
(*) Vergoeding tijdens de trainingsperiode indien succesvol (5-20 dagen): 50% van uw uurloon
Inclusief Verhuispakket voor internationale kandidaten:
Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden werk
Luchthaven pick-up en transfer
Jaarlijks ticket voor een bezoek aan uw thuisland (binnen de EU)
Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij uw aankomst.
Extra voordelen:
Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract die bovenop de standaard verzekering komt
Op Portugese feestdagen betaald verlof en 22 vakantiedagen.
Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?
Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis
Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget
Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur
Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven
Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving
Jouw Toekomstige Bedrijf:
In Lissabon vind je het bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling, talenkennis en accommodatie tot je sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste leveranciers van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten van over de hele wereld? Dan zijn zij op zoek naar jou!


Heb je een passie voor reizen en de hotelindustrie? Vind je het fijn om te reizen wanneer alles zoals plan gaat? Je kunt nu bijdragen aan het succes van iemands reis! Wil je werken voor een luxe wereldwijd bekend hotelketen? Ben je klaar voor een nieuwe ervaring in het buitenland in een multicultureel bedrijf? Lissabon wacht op je!Jouw verantwoordelijkheden en impact als klantenservicemedewerker zijn:Het ondersteunen van de activiteiten van organisaties door het bieden van service van wereldklasse aan hun klanten terwijl je werkt aan projecten van ‘s werelds grootste bedrijven door middel van:<ul><li>Het beantwoorden van inkomende vragen van klanten</li><li>Problemen te identificeren en oplossingen te bieden</li><li>Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid</li><li>Het registreren van gegevens in het CRM systeem</li><li>Het bieden van ad-hoc ondersteuning</li><li>Een teamspeler zijn en meewerken aan het succes van het team en project</li></ul>Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:<ul><li>Nederlands is je moederstaal en je hebt ten minste een B2 niveau Engels</li><li>Kennis van de waarde en impact die een goede klantenservice kan creëren</li><li>Je bent een aandachtig luisteraar, en je kunt goed communiceren met andere mensen</li><li>Je bent professioneel, en street ernaar om jezelf iedere dag te verbeteren</li><li>Je ben een echte teamplayer die toegewijd is aan zijn werk</li><li>Je bent enthousiast over interculturele communicatie en de expatlevensstijl</li><li>Je Woont in Lissabon of bent bereid om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring</li><li>Je bent in het bezit van een geldige Portugese werkvergunning (verplicht)</li></ul>Wat zit er voor jou in?<ul><li>Contractvorm: Een contract voor bepaalde tijd dat ieder jaar verlengd kan worden.</li><li>Werktijden: Fulltime in roterende diensten (afhankelijk van het project). Je werkt 40 uur per week verdeeld over 5 dagen.</li><li>Interne Opleiding: Kick-start je carrière met de intensieve trainingen en cursussen die het bedrijf biedt aan haar werknemers.</li></ul>Salarisvoorwaarden(*): Je hebt 2 opties:<ul><li>Inclusief accommodatie (gedeelde flat, g/w/l inbegrepen): 950€ bruto/maand</li><li>Exclusief huisvesting: 1240€ bruto/maand</li></ul>(*) Vergoeding tijdens de trainingsperiode indien succesvol (5-20 dagen): 50% van uw uurloonInclusief Verhuispakket voor internationale kandidaten:<ul><li>Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden werk</li><li>Luchthaven pick-up en transfer</li><li>Jaarlijks ticket voor een bezoek aan uw thuisland (binnen de EU)</li><li>Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij uw aankomst.</li></ul>Extra voordelen:<ul><li>Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract die bovenop de standaard verzekering komt</li><li>Op Portugese feestdagen betaald verlof en 22 vakantiedagen.</li></ul>Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?<ul><li>Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis</li><li>Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget</li><li>Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur</li><li>Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven</li><li>Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan</li><li>Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving</li></ul>Jouw Toekomstige Bedrijf:In Lissabon vind je het bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling, talenkennis en accommodatie tot je sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste leveranciers van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten van over de hele wereld? Dan zijn zij op zoek naar jou!

Klantenservice in Lissabon

TP Portugal

Job description

Other open Dutch speaking jobs

Business Advisor (Dutch-speaking) - Hybrid MA04

Marketing Optimalisatie Specialist (Nederlands Sprekend)

Klantenservice voor Luxe Hotelketen (Nederlands Sprekend)