Hybrid rolle i Malta som norsk kundeserviceagent for et iGaming-merk

Ser du etter en hybrid rolle i Malta? Ser du etter en spennende jobb i et flott selskap? Søk i dag og start i løpet av de neste 2 ukene!

Stilling

Jobb for et av de mest spennende iGaming-merkene i Europa!

Som kundeservicespesialist vil du være en del av et team, dedikert til å yte en fantastisk kundeservice til våre spillere – spesielt innenfor det norske markedet.

• Gi fantastisk kundeservice til alle våre spillere via chat og e-post på norsk og engelsk.
• Svar profesjonelt på en rekke live chat og e-postforespørsler fra spillerne våre.
• Lytt, undersøk og løs forespørsler for å finne de underliggende behovene til kunden.
• Kommuniser på en rask, gjennomtenkt, varm og empatisk måte.
• Gi førstegangsløsning der det er mulig.
• Vær på vakt mot enhver mistenkelig aktivitet og bidra til sikkerhet for spillerne.
• Se etter krysssalg og promotering ved alle muligheter.

Et selskap som har fokus på hybrid arbeidsmodell. Kollegene dine bor over hele Malta og jobber hybrid akkurat som deg! Selskapet er et eksternt selskap med ansatte som jobber på kontor og hjemmefra, der strukturen er spesialdesignet for å håndtere dette. Selskapet har mange nettbaserte treningsøkter og utenlandsreiser for å møte kollegene dine. Støtte – som et budsjett for å jobbe hybrid for å hjelpe med kostnader som raskt internett eller kontorkostnader er også inkludert. Vi ser etter noen som allerede bor i Malta eller som ønsker å flytte dit.

Hva du får?

• En brutto årslønn på 23 000 €.
• Bonus opptil 10 % av lønnen din på månedsbasis.
• 100 € hjemmekontorbonus.
• Et månedlig budsjett for å kjøpe en bærbar PC og annet IT-utstyr.
• Bor du i eller ønsker du å flytte til Malta? Du får betalt flyreise, betalt bolig i to uker og 500 € til å hjelpe med flyttekostnadene!
• Privat helseforsikring.
• Reisebudsjett for utenlandsreiser for å jobbe med og samarbeide med kolleger.
• Massevis av online og personlige møter.
• En flott og inkluderende bedriftskultur!

Hva som kreves?

• Flytende norsk (muntlig og skriftlig).
• Gode engelskkunnskaper (skriftlig og muntlig).
• Du er motivert og en ekte lagspiller.
• Du er tilgjengelig i minst 12 måneder.
• Du er minst 18 år eller eldre.
• Du har minst ett års erfaring innen kundeservice (hvilken som helst sektor).
• Du har Norsk, Sveitsisk eller EU-pass/ID kort. 
• Meget fleksibel og åpen for skiftarbeid inkludert nattskift.
• Gode IT-kunnskaper.