Hybrid Rolle i Malta som Norsk Kundeservicespesialist for et iGaming merke

Er du på utkikk etter en hybrid jobb i Malta? Ønsker du å bli en del av et spennende selskap? Søk nå og vær i gang innen de neste to ukene!

Stillingen

Bli en del av et av de mest spennende iGaming-merkene i Europa! Som kundeservicespesialist vil du bidra til å levere eksepsjonell kundeservice til spillere, spesielt i det norske markedet.

• Kommuniser med spillere via chat og e-post på både norsk og engelsk.
• Håndter en rekke live chat og e-postforespørsler profesjonelt.
• Lytt aktivt, analyser og løs problemer for å forstå kundens behov.
• Gi raske, varme og empatiske svar.
• Arbeid for å gi løsninger ved første kontakt når mulig.
• Vær oppmerksom på mistenkelig aktivitet og bidra til spilleres sikkerhet.
• Utnytt muligheter for krysssalg og promotering.

Arbeidsmiljø og fordeler

Som en hybridarbeidsgiver gir selskapet deg fleksibilitet. Med kollegaer som jobber fra hele Malta og globalt, er dette en rolle med muligheter for både kontor- og hjemmearbeid. Selskapet tilbyr online trening og utenlandsreiser for å møte kollegaene dine. Du får støtte for hybridarbeid, inkludert budsjett for kostnader som raskt internett eller hjemmekontorutstyr.

Fordeler:

• Brutto årslønn på 23 000 €.
• Bonus på opptil 10 % per måned.
• 100 € hjemmekontorbonus.
• Budsjett for kjøp av PC og IT-utstyr.
• Betalt flyreise og bolig i to uker hvis du er ny i Malta, samt 500 € for flyttekostnader.
• Privat helseforsikring.
• Reisebudsjett for arbeidsreiser.
• En inkluderende arbeidskultur.

Kvalifikasjoner:

• Flytende norsk og engelsk.
• Minst ett års erfaring innen kundeservice.
• Gode IT-ferdigheter og åpen for skiftarbeid.
• 18 år eller eldre.
• Norsk, sveitsisk eller EU-pass.