Customer Support voor Modezaak PVH (Nederlands of Vlaams Sprekend)

Job description

Als je een fashionista bent die de ins en outs van high-end fashion trends kent, dan weet je waarschijnlijk ook hoe PVH Corp. een grote rol speelt in de kledingindustrie. Dit is jouw kans om een internationale carrière-ervaring in het buitenland op te doen waar je een verschil kunt maken met jouw interesse in de mode-industrie!

Jouw verantwoordelijkheden en impact als een customer support agent zijn:

• Luisteren naar vragen en zorgen van klanten, het geven van de best mogelijke antwoorden en oplossingen;
• Het oplossen van problemen met betrekking tot bestellingen, leveringen, betalingen en retourzendingen;
• Informatie verstrekken over modeproducten;
• Doorverwijzen van de nodige zaken en problemen naar andere afdelingen.
• Je zult een toegevoegde waarde zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld.

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:

• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels
• Je bent energiek en innovatief
• Je bent een snelle denker en werkt proactief
• Motivatie en teamwork zijn enkele van uw soft skills
• Passie voor mode en trends
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
• Je hebt een interculturele geest en bent bereid om met vele andere nationaliteiten te werken

Wat zit er voor jou in?

• Soort contract: Een contract voor bepaalde tijd dat elk jaar verlengd kan worden.
• Werktijden: Fulltime tussen 08:00-20:00 uur in roterende diensten (maandag-zondag) 40u/week 
• Opleiding: Heb een kick-start van je carrière met de intensieve training die het bedrijf biedt aan hun nieuwe medewerkers.

Salarisvoorwaarden(*): Je hebt 2 opties:

• Inclusief gratis accommodatie (gedeelde flat, alle facturen inbegrepen): 1040€ bruto/maand
• Exclusief huisvesting: 1298€ bruto/maand

*Het relocatiepakket geldt alleen voor personen die ten minste 100 kilometer van het kantoor wonen of naar Portugal verhuizen

• Vergoeding tijdens opleidingsperiode indien succesvol (7 dagen): 50% van uw uurloon (lagere belastingen).

Relocatie Pakket voor Internationale Kandidaten:

• Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden
• Luchthaven pick-up
• Jaarlijks ticket voor een enkele reis terug naar uw thuisland (binnen de EU)
• Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij uw aankomst.

Extra voordelen:

• Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract die een aanvulling is op de standaard verzekering
• Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
• Portugese feestdagen en 22 dagen betaalde vakantiedagen
• Diverse doorgroeimogelijkheden in verschillende paden

Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?

• Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis
• Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget
• Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur
• Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven
• Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
• Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving

Jouw Toekomstige Bedrijf:

In Lissabon vind je het bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling, talenkennis en accommodatie tot je sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste leveranciers van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten van over de hele wereld? Dan zijn zij op zoek naar jou!